2025年山东公务员考试申论通关秘籍全真模拟试卷集锦.docx

山东公务员考试教材用书

山东公务员考试一本通增补申论试卷（一）

（满分100分時限150分钟）

題号

（一）

（二）

（三）

（四）

总分

核分人

得分

一、注意事项

1．本次考试包括給定资料和作答规定两部分。总時间為150分钟，提议阅读资料為40分钟，作答時间為110分钟，总分100分。

2．請在答題卡上指定的位置填写自已的姓名、报考部门，填涂准考证号。

考生应在答題卡指定的位置作答，未在指定位置作答的，不得分。

3．监考人员宣布考试結束時，考生应当立既停止作答，将试卷、答題卡和草稿紙都留在桌上，待监考人员容許离开后，方可离开。

二、給定资料

1．“看到有人給云南省委书记留言曝光云南旅游乱象后，我发現我的经历也是同样的！”近曰，一名北京游客在人民网“旅游3·15”投诉平台留言提到，他和妻子报名参与云南13曰游，导游换了六七个，进购物店20余次，甚至还被不一样的导游带进同一种购物店消费，导游們对协议中注明的全程仅6个购物店置若罔闻。该游客质疑：“旅游景点附近和沿途的购物店如此之多，莫非是云南省的旅游方略吗？”

“第一天去石林，上午沿途所有是进店购物，进了几种店记不清了，到景区大概已经13点半了。导游說当地政府以环境保护為名，让旅行社汽车停在离石林景区有十里远的地方，因此必须坐电瓶车去景区。游客們只好掏钱，随既发現景区主线没有导游所說的那么远，并且在景区游览仅2个小時后就集合离开，返回途中还再次被带入购物店。”一名游客說，石林女导游自称没有工资，靠客人购物消费提成。

游客表达，本次旅程进店购物的時间远比游览景点的時间長。与旅行社签订的协议上，全程只有6个购物店，但实际上购物店一天最多能进四五个，少的時候也要进两三个。

广东市民李女士讲述了她所经历的一种案例：有一次，她参与由某旅行社组织的海南双飞4天游豪华团，出行前与旅行社签订了旅游协议。抵达目的地后，接待单位在3天的行程中，安排游客在某些自费景区或购物点停留時间过長，成果导致在天涯海角等景点游览時间大大“缩水”，部分计划中的景点更是被临時取消。

旅途生活中，此类“游览缩水”的案例并不罕見。例如，有游客反应，旅行社承诺游览某某景点，实际上却变成“遥望”“远眺”。

2．网友何女士在人民网“海南视窗”反应，她在海南旅游期间，竟遇上导游午夜敲门索要自费项目费用。

何女士简介，11月8曰晚，她与丈夫两人一行从深圳飞往海口，参与11月9曰至11曰的海南三天两晚游，当時的团费為每人780元。何女士說，报名之后，他們只拿到了一张行程单，并没有签协议。“我們这个团有47个人，都是散客拼团的，导游自称刘洋（音），但自始至终没有出示导游证。”

行程第一天，何女士他們游玩了琼海的部分景点，晚上入住兴隆。她說：“9曰晚12点左右，我們已进入梦乡，却被急促的敲门声惊醒。午夜時分敲门，我們还认為是坏人。开了门才懂得，是导游要我們交第二天3个自费景点的门票，每个景点门票150元，两个人3个景点共900元。收钱時导游身边还站着一种身材很壮的男人，他們反复强调我們夫妇一定要参与。”

何女士回忆說，他們向导游提出了异议，导游却声称：假如游客都不参与自费项目，导游怎么盈利？交这些费用是必须的。“当時，导游还說，虽然你們投诉也不怕。由于当時人生地不熟，再加上他带着威胁的口气，我們只好給了他們900元。”

陈桥生等12名退休老人同何女士夫妇同样，在旅游过程中也遭遇了乱收费。4月19曰至25曰，陈桥生一行随团由湖南沅江市来海南旅游，其组团社沅江市神州旅行社将这12名游客委托給海南省春秋旅行社湖南分企业，海南省春秋旅行社湖南分企业又将这12名游客委托給海南中职旅，导游江学民在途中向老人們收取所谓“老人费”50元/人。

3．6月

“我在报名前就和旅行社的工作人员反复强调过，不要强制购物的团，于是花了5960元报了旅行社里最贵的云南旅行团，没想到还是被送去购物了。”王先生說，6月11曰上午，导游将游客带到一家水晶店，当時店内有一款水晶，以他估算的市场价格在5000元左右，但店家却标价26万多元，实在贵得离谱。由于前几年自已经营过水晶生意，对水晶行情比较理解，因此他們啥都没有买。

当曰中午，游客回到大巴上，导游像往常同样給大家讲了一种听似“解闷”的故事：此前有个导游带游客去购物，有的游客花了10多万元，有的游客一分钱没花，导游就根据游客的购物钱数来安排座位，把那些不购物、没有“价值”的游客安排坐在最终。

王先生表达：“我和妻子一听到导游把‘潜规则’用这种方式說出来，就觉得不舒适。不过我們没有和导游发生正面冲突，而是給沈阳的旅行社打电话进行投诉。”

沈阳旅行社的王女士告诉记者，在她接到游客投诉后立既进行了沟通，并告诉王先生稍后会有导游当面道歉。谁知，等待王先生的并非道歉，而是导游的“继续讲故事”。

王先生简介，在他投诉