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旅游业智能酒店管理系统开发

TOC\o1-2\h\u14043第一章引言 3

264961.1研究背景 3

103891.2研究目的和意义 4

177831.3研究内容和方法 4

731第二章旅游业智能酒店管理系统概述 5

126132.1智能酒店管理系统的定义 5

190002.2智能酒店管理系统的组成 5

191982.2.1信息采集与传输模块 5

320612.2.2数据处理与分析模块 5

170182.2.3业务管理模块 5

127462.2.4客户服务模块 5

281452.2.5安全管理模块 5

14462.3智能酒店管理系统的发展趋势 6

232283.1智能化程度不断提高 6

176073.2跨界融合 6

207213.3定制化服务 6

314863.4网络安全 6

186663.5绿色环保 6

5089第三章系统需求分析 6

25523.1功能需求 6

8123.1.1用户管理 6

91773.1.2酒店信息管理 6

2323.1.3预订管理 6

165493.1.4房间管理 7

323.1.5订单管理 7

315613.1.6财务管理 7

317253.1.7客户服务 7

17483.2非功能需求 7

220393.2.1可用性 7

54003.2.2可靠性 7

70793.2.3扩展性 7

80503.2.4安全性 7

263943.2.5兼容性 7

27423.3系统功能指标 7

53983.3.1响应时间 7

101283.3.2并发能力 8

265683.3.3数据处理能力 8

232573.3.4系统资源利用率 8

221173.3.5系统可用率 8

21941第四章系统设计 8

290144.1系统架构设计 8

172664.1.1系统分层设计 8

187094.1.2关键技术选型 8

172734.1.3系统运行环境 8

299084.2模块划分 9

306874.2.1用户模块 9

326004.2.2房间管理模块 9

300314.2.3订单管理模块 9

296184.2.4财务管理模块 9

18904.2.5客户服务模块 9

206674.2.6系统管理模块 9

52834.3系统数据库设计 9

85784.3.1数据表结构设计 9

20024.3.2数据表关联关系 11

10760第五章前台管理模块开发 11

41335.1客房预订管理 11

212475.1.1模块概述 11

226725.1.2功能需求 11

52275.1.3技术实现 11

57325.2客房入住管理 12

241435.2.1模块概述 12

45415.2.2功能需求 12

142915.2.3技术实现 12

78385.3客房退房管理 12

206135.3.1模块概述 12

296105.3.2功能需求 12

237075.3.3技术实现 13

29654第六章后台管理模块开发 13

72746.1员工管理 13

272806.1.1模块概述 13

123946.1.2功能需求 13

302486.1.3技术实现 13

98536.2财务管理 13

313626.2.1模块概述 13

210806.2.2功能需求 14

16266.2.3技术实现 14

210486.3物资管理 14

101436.3.1模块概述 14

272186.3.2功能需求 14

204036.3.3技术实现 14

29845第七章智能服务模块开发 14

119167.1客房智能控制系统 15

204157.1.1模块概述 15

256167.1.2系统架构 15

204337.1.3功能实现 15

84827.2客户服务智能推荐 15

8677.2.1模块概述 15

241167.2.2系统架构 15

318567.2.3功能实现 16

152037.3智能语音 16

1327.3.1模块概述 16

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