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线上教育平台课程免责协议书

合同编号：__________

甲方（教育平台）：

名称：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（用户）：

名称：[乙方姓名]

地址：[乙方地址]

联系方式：[乙方联系电话]

一、协议的范围和目的

1.1协议的适用范围

本协议适用于甲方提供的线上教育平台课程及相关服务。乙方在使用甲方的线上教育平台课程时，应遵守本协议的各项规定。

1.2协议的目的

本协议的目的在于明确双方在课程提供和使用过程中的权利和义务，规范双方的行为，保障双方的合法权益，同时对可能出现的风险和责任进行合理的分配。

二、定义和解释

2.1定义

在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有以下含义：

（1）“线上教育平台课程”指甲方通过互联网技术向乙方提供的各类教育课程。

（2）“用户”指使用甲方线上教育平台课程的个人或实体。

（3）“服务内容”指甲方为乙方提供的包括课程播放、学习资料、在线答疑等相关服务。

2.2解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。

（2）除非另有明确规定，本协议中使用的“包括”一词应被理解为“包括但不限于”。

三、课程信息和服务内容

3.1课程描述

甲方将在其线上教育平台上为乙方提供详细的课程描述，包括课程名称、课程目标、课程大纲、教学方法、课程时长等信息。乙方应在报名前仔细阅读课程描述，保证所选课程符合自己的需求和期望。

3.2教育平台的服务内容

甲方将为乙方提供以下服务内容：

（1）提供稳定的线上教育平台，保证乙方能够顺利进行课程学习。

（2）按照课程描述的内容和要求，为乙方提供高质量的教学内容。

（3）为乙方提供学习资料服务，包括课程讲义、练习题、参考资料等。

（4）为乙方提供在线答疑服务，解答乙方在学习过程中遇到的问题。

四、用户的权利和义务

4.1用户的权利

（1）乙方有权按照课程描述的内容和要求，享受甲方提供的线上教育平台课程及相关服务。

（2）乙方有权在学习过程中提出合理的建议和意见，甲方应予以重视并及时处理。

（3）乙方有权在符合退费政策的情况下，申请退还未使用的课程费用。

4.2用户的义务

（1）乙方应按照本协议的规定，按时支付课程费用。

（2）乙方应遵守甲方的线上教育平台的使用规则，不得进行任何违法、违规或损害甲方及其他用户利益的行为。

（3）乙方应认真学习课程内容，按时完成作业和考试，积极参与在线讨论和互动。

（4）乙方应保护好自己的账号和密码，不得将其泄露给他人，如因乙方原因导致账号和密码泄露，造成的损失由乙方自行承担。

五、教育平台的权利和义务

5.1教育平台的权利

（1）甲方有权根据实际情况，对线上教育平台课程的内容、价格、服务方式等进行调整，但应提前通知乙方。

（2）甲方有权对乙方的学习情况进行监督和管理，如发觉乙方存在违反本协议的行为，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于警告、暂停服务、终止协议等。

（3）甲方有权要求乙方提供真实、准确的个人信息，如发觉乙方提供的信息不实，甲方有权终止协议。

5.2教育平台的义务

（1）甲方应按照本协议的规定，为乙方提供优质的线上教育平台课程及相关服务。

（2）甲方应保护乙方的个人信息安全，不得将其泄露给第三方。

（3）甲方应及时处理乙方的投诉和建议，不断改进服务质量。

（4）甲方应按照退费政策的规定，为乙方办理退费手续。

六、课程费用和支付方式

6.1课程费用

甲方的线上教育平台课程费用将根据不同的课程内容和服务方式进行定价，具体价格将在课程描述中明确标注。乙方应按照课程价格支付相应的费用。

6.2支付方式

乙方可以通过以下支付方式支付课程费用：

（1）[具体支付方式1]

（2）[具体支付方式2]

（3）[具体支付方式3]

乙方应在报名后的[具体时间]内完成支付，否则视为自动放弃报名。

6.3退费政策

（1）在课程开始前，乙方如因个人原因无法参加课程，可在课程开始前[具体时间]内申请退费，甲方将扣除[具体比例]的手续费后，将剩余费用退还乙方。

（2）在课程开始后，如乙方因个人原因无法继续学习，可在课程进行到[具体时间]内申请退费，甲方将根据乙方的学习进度，按照一定的比例退还费用。具体退费比例如下：

课程进行到[具体进度1]，退还费用比例为[具体比例1]；

课程进行到[具体进度2]，退还费用比例为[具体比例2]；

课程进行到[具体进度3]，退还费用比例为[具体比例3]。

（3）如因甲方原因导致课程无法正常进行，甲方将全额退还乙方已支付的课程费用。

七、知识产权

7.1教育平台的知识产权

甲方拥有线上教育平台及课程内容的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。乙方未经甲方书面授权，不得对甲方的知