2025年山西省保安员考试试题带解析（考点提分）.docxVIP

2025年山西省保安员考试试题带解析（考点提分）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，下列哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先保护现场，避免事态扩大

C.使用暴力手段制服对方

D.立即报警并请求支援

2.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是禁止携带的？()

A.手表

B.手机

C.火柴

D.尺子

3.在巡逻过程中，保安员发现有人打架斗殴，下列哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场，避免卷入冲突

B.尝试劝阻，并告知对方报警

C.直接参与打架，以保护同事

D.站在旁边观看，等待事态平息

4.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.照明设备关闭，以免影响他人休息

B.每隔一段时间就大声呼喊，以示存在

C.保持手机静音，以免影响工作

D.佩戴耳机，以便听音乐提神

5.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是错误的？()

A.询问来访目的，并做好记录

B.检查来访人员的身份证明

C.直接将来访人员带入内部区域

D.保持礼貌，热情接待

6.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.沉默不语，等待客户自己离开

C.保持耐心，认真听取客户投诉

D.直接指责客户，以证明自己的清白

7.保安员在进行安全巡查时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻看他人物品，以寻找安全隐患

B.对巡查区域进行仔细检查，确保无遗漏

C.忽视巡查记录，认为无实际作用

D.在巡查过程中玩手机游戏，以消磨时间

8.保安员在执行任务时，以下哪种态度是正确的？()

A.消极怠工，认为工作无关紧要

B.严格遵守规章制度，认真执行任务

C.自以为是，认为自己的做法总是正确的

D.拒绝接受上级指令，认为自己的判断更准确

9.在处理紧急情况时，保安员应遵循的原则是？()

A.等待上级指示，不采取任何行动

B.首先保护自身安全，再考虑他人

C.立即采取行动，确保人员安全

D.被动等待，认为他人会处理

10.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是错误的？()

A.穿着反光背心，确保自身安全

B.使用强光手电筒，以便照亮现场

C.保持手机静音，以免影响工作

D.随意翻看他人物品，以寻找安全隐患

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.保护现场

C.保护自身安全

D.尽快疏散人员

E.使用暴力手段

12.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.保持高度警惕

B.严格遵守巡逻路线

C.注意观察周围环境

D.随意进入陌生区域

E.穿着统一的制服

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵循的原则？()

A.询问访客身份

B.检查访客携带物品

C.引导访客至指定地点

D.透露内部信息

E.保持礼貌

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.记录投诉内容

D.拒绝处理

E.提供解决方案

15.以下哪些是保安员在执行任务时应具备的能力？()

A.良好的沟通能力

B.强大的身体素质

C.紧急应变能力

D.法律知识

E.技术操作能力

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是：

17.保安员在执行巡逻任务时，应定期检查的设备是：

18.在处理客户投诉时，保安员应采取的首要步骤是：

19.保安员在夜间巡逻时，应穿戴的装备是：

20.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中可以随意进入私人区域进行搜索。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的不满，直接进行处罚。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以使用高功率照明设备照射周围环境。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，发现可疑物品，应立即将其销毁。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应首先保护自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接到紧急报警时应采取的步骤。

27.保安员