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2025年福建省保安员考试试题带解析【B卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安服务公司实行什么样的管理体制？()

A.纪检监察管理体制

B.宏观调控管理体制

C.企业化管理体制

D.行政化管理体制

2.保安服务公司设立保安服务部应当具备哪些条件？()

A.有健全的组织机构和管理制度

B.有与其业务相适应的从业人员

C.有符合国家规定的保安员

D.A和B

3.保安员在制止违法犯罪行为时，可以采取什么措施？()

A.限制其行动

B.拘禁其人身

C.使用武器

D.暂时扣留其物品

4.保安员在执行任务时，应当遵守哪些规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守国家秘密和工作秘密

C.不得有损害国家、社会、集体和他人合法权益的行为

D.A、B、C

5.保安员在制止违法犯罪行为时，如果对方使用暴力，保安员可以采取什么措施？()

A.采取适当的防卫措施

B.拦截并控制对方

C.拨打报警电话

D.A、B、C

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当如何处理？()

A.立即向负责人报告

B.采取有效措施确保安全

C.通知相关当事人

D.A、B、C

7.保安员在执行任务时，应当如何处理与客户的纠纷？()

A.保持冷静，耐心解释

B.及时向负责人报告

C.尊重客户，避免激化矛盾

D.A、B、C

8.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.A、B、C

9.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.迅速判断情况

B.采取有效措施控制局势

C.保护人员安全

D.A、B、C

10.保安员在服务过程中，应当如何对待客户？()

A.诚实守信，公平交易

B.尊重客户，热情服务

C.遵守职业道德，维护公司形象

D.A、B、C

二、多选题(共5题)

11.保安服务公司开展业务时，应当遵循哪些原则？()

A.合法性原则

B.公开性原则

C.公正性原则

D.实用性原则

12.保安员在巡逻过程中，遇到以下情况时，正确的做法有哪些？()

A.发现可疑人员及时报告

B.遇到紧急情况立即处理

C.严格遵守巡逻规定

D.保持高度警惕

13.保安员在处理客户投诉时，应当注意以下哪些事项？()

A.保持礼貌，认真倾听

B.耐心解释，避免争吵

C.及时处理，给出解决方案

D.记录投诉内容，总结经验

14.保安员在遇到以下违法行为时，可以采取哪些措施？()

A.采取必要的防卫措施

B.及时制止违法行为

C.保护现场，维护秩序

D.报告公安机关

15.保安员在服务过程中，应当遵守哪些纪律要求？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守国家秘密，遵守公司纪律

C.公正执法，文明服务

D.不得参与非法活动

三、填空题(共5题)

16.保安服务公司应当建立健全的______，确保保安服务活动的规范和安全。

17.保安员在制止违法犯罪行为时，应当尽量避免对______造成伤害。

18.保安员在执行任务时，应当严格遵守______，不得擅自行动。

19.保安员在服务过程中，应当尊重客户的______，维护客户的合法权益。

20.保安员在遇到紧急情况时，应当立即向______报告，并采取必要的处置措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带武器进行防卫。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务过程中，应当佩戴保安员标志，以便于被识别。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在服务过程中，如何处理与客户的纠纷？

29.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处置？

30.保安员在服务过程中，如何遵守职业道德？

2025年福建省保安员考试试题带解析【B卷】

一、单选题(共10题