银行柜面业务操作知识要点及对应题目答案测试卷.docxVIP

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银行柜面业务操作知识要点及对应题目答案测试卷

1.超过（）个工作日未使用的，需将尾箱实物全部上缴99尾箱，普通尾箱由主管柜员收回，状态为“在库”

A、1

B、3

C、5

D、7

【正确答案】：C

2.对公单户结息后，账户状态为（）

A、正常

B、结清

C、销户

D、不动户

【正确答案】：B

3.批量代收的业务特点是一个收款人、()付款人。

A、多个

B、一个

C、两个

D、三个

【正确答案】：A

4.客户密码凭证同时丢失，柜员操作顺序可以为a.密码书挂b.密码挂失重置c.凭证书挂d.凭证补发

A、ab

该用户很懒，什么也没介绍

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