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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

空调维修服务协议书2025年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1维修范围

2.2服务标准

2.3服务流程

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3优惠及折扣

4.服务期限

4.1服务期限起始

4.2服务期限结束

4.3续约条件

5.维修响应时间

5.1响应时间标准

5.2响应时间计算方式

5.3响应时间延误责任

6.服务质量保证

6.1质量保证期限

6.2质量保证内容

6.3质量保证责任

7.故障排除

7.1故障判断标准

7.2故障排除流程

7.3故障排除责任

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除责任

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更内容

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达方式

13.3送达地点

14.其他约定

14.1合同附件

14.2不可抗力

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“维修服务”指甲方根据本合同约定，对乙方提供的空调设备进行检测、维修、更换零部件等服务。

（2）“维修费用”指乙方根据本合同约定支付给甲方的服务费用。

（3）“服务期限”指本合同约定的维修服务开始至结束的时间段。

2.服务内容

2.1维修范围

甲方提供的维修服务范围包括但不限于：

（1）家用空调的安装、维修、保养；

（2）商用空调的安装、维修、保养；

（3）空调零部件的更换；

（4）空调系统调试与优化。

2.2服务标准

（1）维修人员具备相应的资质和经验；

（2）维修过程严格按照操作规范进行；

（3）维修质量符合国家相关标准。

2.3服务流程

维修服务流程如下：

（1）乙方提出维修需求；

（2）甲方在接到维修需求后，及时安排维修人员进行上门服务；

（3）维修人员对空调设备进行检查，确定故障原因；

（4）维修人员向乙方说明故障原因及维修方案；

（5）维修人员对空调设备进行维修，更换零部件；

（6）维修完成后，进行试运行，确保维修效果；

（7）维修服务结束，乙方对维修结果进行确认。

3.服务费用

3.1费用构成

维修费用包括但不限于：

（1）上门服务费；

（2）维修人工费；

（3）零部件费用；

（4）其他相关费用。

3.2费用支付方式

（1）现金支付；

（2）银行转账；

（3）其他双方约定的支付方式。

3.3优惠及折扣

甲方可根据实际情况，给予乙方一定的优惠及折扣，具体优惠及折扣标准由双方另行协商确定。

4.服务期限

4.1服务期限起始

本合同服务期限自双方签订之日起开始计算。

4.2服务期限结束

本合同服务期限为一年，自服务期限起始之日起计算。

4.3续约条件

如乙方需要继续使用甲方提供的维修服务，应在服务期限结束前一个月向甲方提出续约申请，经双方协商一致，可续签本合同。

5.维修响应时间

5.1响应时间标准

（1）市内：2小时内；

（2）市外：根据实际情况确定。

5.2响应时间计算方式

响应时间从甲方接到乙方维修需求时开始计算。

5.3响应时间延误责任

如甲方未能按照本合同约定的响应时间进行维修，应向乙方支付违约金，违约金为维修费用的10%。

6.服务质量保证

6.1质量保证期限

本合同约定的维修服务，甲方提供6个月的质量保证。

6.2质量保证内容

甲方提供质量保证的维修服务包括：

（1）维修后的空调设备正常运行；

（2）更换的零部件在质量保证期内出现质量问题，甲方免费更换。

6.3质量保证责任

如维修后的空调设备在质量保证期内出现质量问题，甲方应负责维修或更换零部件，直至问题解决。

8.保密条款

8.1保密信息范围

（1）双方在本合同中约定的商业秘密；

（2）双方在履行本合同过程中知悉的对方的技术、商业信息；

（3）双方在本合同中约定的其他保密信息。

8.2保密义务

双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

8.3违约责任

任何一方违反保密义务，导致对方保密信息泄露的，应承担相应的法律责