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编订：foonshion

处置反恐防暴防抢应急预案

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解决方案系列编号：FS-FA-04021

处置反恐防暴防抢应急预案

说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员

队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定

为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力，在站区发

生恐怖事件时，能有效控制局面迅速有序地处理事件，减少

一切不良影响和损失，明晰各岗位和员工的职责及处理流程，

切实保护人身和财产的安全，维持加气站正常经营秩序，特

制定本预案。

一、建立反恐紧急应急小组

组长:

副组长:

组员:各个加气工、操作工以及维修班、财务人员、库管

员

二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则

处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、

减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采用的制止、宣

传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护顾客和员工的生命

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这一中心，有条不紊的开展应急工作。

三、职责

1、组长以及副组长:恐怖事件处理的总指挥与总协调。

2、操作工:协调处理恐怖信息与事件的现场控制，协助

公安机关对恐怖信息事件的排查和调查处理，疏导和维持现

场秩序。

3、加气工:负责事件中的用车安排，事故中受伤人员送

医院救治和事后索赔事宜，后勤食物及物资的供应，清洁现

场卫生。

4、维修班:事件处理中水、电需求最大满足，站区设施

的修复，受损设备、设施的处理。

5、财务人员以及库管员:引导顾客到安全区域，岗位责

任区域的检查，全力配合公安机关对事件的处理工作。

四、具体事件的处理办法:

1、暴力

①如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃

伤害他人、及破坏正常秩序的行为。

②如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如

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情况继续恶化应以武力制止。

③注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，

当即擒获;不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、

武警或其他队员到时再擒获。

④注意收集、保护证人。

2、爆炸物品

①如发现不明爆炸物，立即向领导小组报告，同时采取

隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。

②严禁人员进出加强事故地点巡查工作。

③报告公安部门，请求派人排暴并协助其工作。

4、抢夺、抢劫、盗窃

①如发现罪犯嫌疑人没有离开站区，立即通报出口保安

员监控，并在第一时间向领导小组汇报，同时组织围捕。

②如发现罪犯嫌疑人已离开站区，立即向领导汇报，然

后检查加气站的财产安全情况。

③如犯罪嫌疑人已伤到人员，应立即拨打120急救电话，

并组织抢救。

④如罪犯嫌疑人在可监控的范围内，立即组织追捕，捉

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拿嫌疑犯。

⑤保护好现场、证人，在公安部门到来之前，严禁无关

人员进出。

5、投毒

①如发现是邮件毒品，应立即报告领导小组，同时，集

中所有可能接触到毒品的人员在某特定区域，加以保护，等

待公安等有关部门前来检查、检验，同时提供相应的证据。

②如发现是放置的毒品，应立即保护好现场，严禁他人

出入，同时报告领导小组，请求公安等相关部门前来解决。

③查明毒源并切断毒源，保护好现场，严禁他人进出。

如是燃气泄露，应携带防毒面具进入，关闭阀门，及时报告

领导小组采取紧急救援方案措施。

④如毒源蔓延，立即疏散人员至安全地点集中。

6、谋杀

①如犯罪嫌疑人没有离开事发现场，应立即向领导小组

汇报，同时组织围捕。

②如犯罪嫌疑人已离开现场，立即保护好现场，保护好

证