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平安集团制度管理制度

一、总则

（一）目的

本制度旨在规范平安集团的各项管理活动，确保集团运营的高效、有序、合规，保障集团及员工的合法权益，促进集团持续健康发展。

（二）适用范围

本制度适用于平安集团总部及旗下各子公司、分支机构的全体员工。

（三）基本原则

1.合法性原则：各项制度的制定应符合国家法律法规及相关政策要求。

2.规范性原则：明确各项管理活动的流程、标准和要求，确保管理的规范化、标准化。

3.公正性原则：制度面前人人平等，确保各项决策和管理活动公平、公正。

4.适应性原则：根据集团发展战略和市场环境变化，适时调整和完善制度。

二、组织架构与职责

（一）集团组织架构

平安集团采用多层次、多元化的组织架构，包括总部职能部门、各业务板块子公司、分支机构等。

（二）各层级职责

1.总部职能部门

负责制定集团战略规划、政策制度，统筹协调各业务板块，提供专业支持和服务。

2.子公司

在集团战略框架下，负责具体业务的运营和管理，实现业务目标和业绩指标。

3.分支机构

执行集团和子公司的各项政策制度，开展具体业务活动，完成业务任务。

三、招聘与录用

（一）招聘需求

各部门根据业务发展和人员配置情况，定期提出招聘需求，经审批后纳入集团招聘计划。

（二）招聘流程

1.发布招聘信息：通过集团官网、招聘平台等渠道发布招聘信息。

2.简历筛选：对收到的简历进行初步筛选，确定符合条件的候选人。

3.面试：组织多轮面试，包括专业面试、综合面试等，评估候选人综合素质。

4.背景调查：对拟录用人员进行背景调查，核实其学历、工作经历等信息。

5.录用决策：根据面试和背景调查结果，做出录用决策，发放录用通知。

（三）入职手续

新员工入职时，需按照规定办理入职手续，提交相关资料，签订劳动合同等。

四、培训与发展

（一）培训体系

建立完善的培训体系，包括新员工培训、岗位技能培训、领导力培训等。

（二）培训计划

各部门根据员工发展需求和业务需要，制定年度培训计划，报集团审批后实施。

（三）培训实施

1.内部培训：由集团内部培训师或邀请外部专家进行授课。

2.外部培训：选派员工参加外部专业培训机构举办的培训课程。

3.在线学习：利用集团在线学习平台，提供丰富的学习资源，供员工自主学习。

（四）培训评估

对培训效果进行评估，包括学员反馈、考试考核等，根据评估结果改进培训工作。

五、绩效管理

（一）绩效目标设定

年初，员工与上级主管共同设定绩效目标，明确工作任务、业绩指标和考核标准。

（二）绩效评估

1.定期评估：每季度或半年进行一次绩效评估，采用自评、上级评估、同事评估等方式。

2.年度评估：年底进行全面的年度绩效评估，综合全年表现确定绩效等级。

（三）绩效反馈与沟通

评估结束后，上级主管与员工进行绩效反馈与沟通，肯定成绩，指出不足，制定改进计划。

（四）绩效结果应用

绩效结果与员工薪酬调整、晋升、奖励等挂钩。

六、薪酬福利

（一）薪酬体系

建立以岗位价值为基础，以绩效为导向的薪酬体系，包括基本工资、绩效工资、奖金等。

（二）薪酬调整

根据员工绩效表现、市场薪酬水平等因素，定期进行薪酬调整。

（三）福利政策

提供完善的福利政策，包括五险一金、带薪年假、节日福利、健康体检等。

七、员工关系

（一）劳动合同管理

依法签订、履行、变更、解除和终止劳动合同，保障双方合法权益。

（二）劳动争议处理

建立劳动争议调解机制，及时处理员工与公司之间的劳动争议。

（三）员工关怀

关注员工身心健康，开展丰富多彩的员工活动，营造良好的工作氛围。

八、考勤管理

（一）考勤制度

明确员工的出勤要求、请假流程、加班管理等规定。

（二）考勤记录与统计

采用打卡、签到等方式记录员工考勤情况，定期进行统计和汇总。

（三）考勤违规处理

对违反考勤制度的员工，按照规定进行相应的处罚。

九、财务与资产管理

（一）财务制度

建立健全财务管理制度，规范财务核算、资金管理、预算管理等流程。

（二）资产管理

加强集团资产的购置、使用、维护、处置等管理，确保资产安全和有效利用。

十、风险管理

（一）风险识别与评估

定期对集团面临的内外部风险进行识别和评估，确定风险等级。

（二）风险应对措施

针对不同风险制定相应的应对措施，包括风险规避、风险降低、风险转移、风险接受等。

（三）风险监控与预警

建立风险监控机制，及时发现风险变化，发出预警信号，采取措施防范风险。

十一、信息管理