XX小区物业服务质量标准合同.docxVIP

小区物业服务质量标准合同

第一条服务范围

__________

1.2乙方在本小区居住或使用甲方提供的物业服务。

第二条服务标准

（1）环境卫生：保持小区内环境整洁，公共区域无垃圾、杂物，绿化带保持整洁美观。

（2）公共设施：确保小区内的公共设施（如电梯、路灯、健身器材等）正常运行，如有损坏及时维修。

（3）安全防范：加强小区安全防范措施，确保业主和访客的人身、财产安全。

（4）房屋维修：及时响应业主房屋维修请求，保障业主的正常居住。

（5）社区活动：定期组织社区文化活动，增进业主之间的交流和友谊。

（1）服务质量评价：甲方应每月对物业服务进行自查，每季度接受乙方满意度调查。

（2）服务时效：对于业主的合理诉求，甲方应在规定的时间内予以响应。

（3）服务费用：甲方按照国家和地方相关收费标准收取物业服务费。

第三条服务费用

3.1乙方应按照甲方公示的物业服务费收费标准按时缴纳物业服务费。

3.2甲方不得擅自提高物业服务收费标准，如需调整，应提前通知乙方，并经乙方同意后方可实施。

第四条甲方责任

4.1甲方应保证本合同第二条所列服务标准的实现。

4.2甲方应设立专门的物业管理机构，负责本小区的日常管理工作。

4.3甲方应建立健全物业服务制度，规范物业服务行为。

4.4甲方应定期对物业服务人员进行培训，提高服务质量和效率。

第五条乙方责任

5.1乙方应遵守国家有关物业管理的规定，积极配合甲方的管理工作。

5.2乙方应按时缴纳物业服务费，不得拖欠。

5.3乙方应爱护小区公共设施，不得损坏或擅自改动。

第六条违约责任

6.1甲方未能按本合同约定提供服务，导致乙方利益受损的，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

6.2乙方未能按本合同约定履行缴费义务，甲方有权依法采取必要的措施追讨。

第七条争议解决

7.1甲乙双方在履行本合同时发生争议的，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条合同生效与终止

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算。

8.3本合同期满后，甲乙双方应继续履行本合同；如需终止，应提前三个月书面通知对方。

第九条其他

9.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

代表人（签字）：________________

乙方（签字）：________________

日期：________________

签署页：

甲方（盖章）：________________

代表人（签字）：________________

日期：________________

乙方（签字）：________________

日期：________________