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2009年5月助理营销师（三级）试题(理论知识）

第二部分理论知识（共100道题，满分为100分）

一、单项选择(第1题～第60题，每题1分，共60分。)

1.注册商标的有效期为（）年，自核准注册之日起计算。[1分]

A:五

B:八

C:十

D:十二

答案：C:十

2.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用（）。[1分]

A:简单随机抽样法

B:等距抽样法

C:分层随机抽样法

D:分群随机抽样法

答案：C:分层随机抽样法

3.政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（）。[1分]

A:内部资料来源

B:电子资料来源

C:直接资料来源

D:外部资料来源

答案：D:外部资料来源

4.（）是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。[1分]

A:职业规范

B:仪表端庄

C:仪表仪态

D:语言规范

答案：D:语言规范

5.商务谈判以（）作为谈判的核心。[1分]

A:谈判主体

B:价值

C:谈判客体

D:价格

答案：D:价格

6.（）是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。[1分]

A:红脸白脸策略

B:欲擒故纵策略

C:抛放低球策略

D:旁敲侧击策略

答案：A:红脸白脸策略

7.（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。[1分]

A:厂商向代理商技术授权

B:厂商与代理商相互参股

C:金钱激励

D:厂商最终将代理商变为自营销售部门

答案：A:厂商向代理商技术授权

8.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着（）。[1分]

A:相关性原则

B:时效性原则

C:系统性原则

D:经济效益原则

答案：D:经济效益原则

9.某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是（）。[1分]

A:营销技术数字化

B:客户关系互动化

C:产品服务定制化

D:沟通响应适时化

答案：C:产品服务定制化

10.会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是（）。[1分]

A:坚定的让步策略

B:一开始就拿出全部可让利益的策略

C:等额地让出可让利益的让步策略

D:先高后低、然后又拔高的让步策略

答案：A:坚定的让步策略

11.债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保是（）。[1分]

A:抵押

B:动产质押

C:权利质押

D:留置

答案：B:动产质押

12.若公司的高阶层对第一线了如指掌，而位处组织末梢的销售人员，也深深信赖高阶层者，我们可以采用销售计划方式中的（）。[1分]

A:分配方式

B:发散方式

C:上行方式

D:水平方式

答案：A:分配方式

13.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（）。[1分]

A:收入分群抽样

B:地区分群抽样

C:消费分群抽样

D:年龄分群抽样

答案：B:地区分群抽样

14.产品线上平均具有的产品项目数是（）。[1分]

A:宽度

B:长度

C:深度

D:关联性

答案：C:深度

15.谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是（）。[1分]

A:不戴不行

B:同质同色

C:色彩多样

D:异质同色

答案：B:同质同色

16.商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是（）。[1分]

A:议程谈判

B:价值谈判

C:目的谈判

D:价格谈判

答案：D:价格谈判

17.（）是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。[1分]

A:经济合同纠纷的协商

B:经济合同纠纷的仲裁

C:经济合同纠纷的调解

D:经济合同纠纷的审理

答案：C:经济合同纠纷的调解

18.（）又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成