2023年2月莱芜市直机关遴选公务员面试真题附详解.docxVIP

2023年2月莱芜市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、在上班的时候有一位群众激动地冲进来说你为他办的一件事是错误的，但事实上这件事是你的同事办的，这种情况下你该怎么做?

【答案】：(1)保持冷静,努力平复这位群众的情绪,以礼貌的态度请他坐下,在双方沟通的过程中了解事情的来龙去脉。(2)如果事情并没有错,我会耐心向这位群众解释清楚;如果确实是我的同事的错误,我会与我的同事联系,向他说明我这边的情况,听取他的意见,力争把事情处理好。(3)总结经验,我在以后的工作中一定要尽心尽责把工作完成好,同时注重与同事互相学习、互相监督、共同提高。答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验。此题属于工作中的意外状况题目，考察了考生应急、与人沟通的能力。题目设定的是群众对自己的工作不满意，但这时不能影响其他同事的工作，要认真对待，帮助群众解决问题。

【解析】这是一道典型的工作中意外状况处理类题目，主要考察考生的应急处理能力和与人沟通能力。题干分析题目设定了一个工作场景，一位群众激动地冲进来说“我”为其办的事是错误的，但实际是同事所办。这种情况容易引发冲突和混乱，需要考生冷静应对，既要安抚群众情绪，又要正确处理问题，同时不能影响同事工作。答案解析1.保持冷静并了解情况：保持冷静是处理此类问题的关键。在面对激动的群众时，只有自身情绪稳定，才能更好地安抚对方。以礼貌的态度请群众坐下，展现出公务员应有的职业素养和亲和力。通过与群众沟通了解事情的来龙去脉，为后续处理问题提供依据。2.分情况处理：根据了解到的情况进行分情况讨论。如果事情本身没有错误，要耐心向群众解释清楚，通过合理的说明和解释，消除群众的误解。若确实是同事的错误，及时与同事联系，说明情况并听取其意见，共同协商解决方案。这种处理方式既体现了对同事的尊重，又能确保问题得到妥善解决，体现了团队协作精神。3.总结经验：在事情处理完毕后，进行总结经验是很有必要的。在以后的工作中尽心尽责完成工作，避免出现类似的错误。注重与同事互相学习、互相监督，共同提高工作质量和效率，以更好地为群众服务。整体思路总结整个答案遵循了“保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验”的思路，逻辑清晰，步骤合理。既体现了公务员在面对问题时应有的冷静和理智，又展示了良好的沟通协调能力和团队合作精神，同时注重自身和团队的成长与进步，符合公务员面试的要求和标准。

2、一些学校把欠贷学生的名字和联系方式通告公开，督促学生还贷，你怎么看?

【答案】：对这个问题我们应该辩证地来看。虽然说欠贷还钱是天经地义的事情,特别是我们国家的精英分子,更应当遵纪守法。如果欠贷不还,不仅是个人信誉的缺失,而且会对贷款银行造成坏账果账,对于国家出台的贷款政策是一个挑战,学校出此下策也是无奈之举。但是我们要分清楚学生欠贷不还的原因。如果学生确实是家庭困难,一时难以还贷,学生应该主动向学校说明情况,请求缓期还贷。这样的同学不是不还贷,而是的确有困难。对于这种学生,学校应该区别对待,不应该把名字和联系方式通告公开。如果是学生有钱不还,而花在其他地方,比如消费掉了,对于这样的学生,学校不仅要公布其名字,而且还要公布其没有还贷的具体原因。这样的学生主观上存在故意拖欠,是一种不诚信的行为。学校要加强对这类学生的诚信教育。当然学校这种做法是否能够收到实效还很难说,而且有可能侵犯学生的隐私权,所以还需慎重而为。对于这种欠贷不还的学生,银行应该健全个人信誉档案,对于一些不诚信的人切断银行贷款,学校应该加强诚信教育,在学生中营造诚信为荣的氛围。对于学生本人来讲,要树立正确的人生观、价值观、道德观、诚信观,做一个诚信的好学生。1学校给学生的教育贷款是帮助家庭经济条件差的学生完成学业的是保障贫困学生同样能够接受高等教育的做法2一些学校把欠贷学生的名字和联系方式通告公开，督促学生还贷这种做法会伤害学生的自尊心以及侵害了学生的隐私3部分学生确实是因为家庭经济困难无法及时还款这时学生应主动提前向学校请求延期还贷4而对于有钱不还的学生学校应公布其姓名联系方式及为何欠贷不还使其受到道德舆论的谴责约束

【解析】本题聚焦于学校公开欠贷学生名字和联系方式以督促还贷这一现象，考生需全面、辩证地剖析该做法，展现对问题的深入理解和综合分析能力。积极意义学校采取公开欠贷学生信息的做法，有其合理之处。从社会层面来看，欠债还钱是基本的社会准则，国家为支持学生学业出台贷款政策，学生理应遵守契约按时还贷。若学生欠贷不还，不仅损害个人信誉，还可能导致银行出现坏账，对国家贷款政策形成挑战。在此情况下，学校此举是为维护社会诚信和政策的有效执行而采取的无奈手段。存在问题该做法也存在诸多弊端。一方面，可能侵害学生的合法权益