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邮件服务器托管服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指甲乙双方中的服务提供方。

1.1.2“乙方”指甲乙双方中的服务接受方。

1.1.3“服务”指甲方为乙方提供的邮件服务器托管服务。

1.1.4“托管服务器”指甲方为乙方提供的服务器硬件设备。

1.1.5“服务期限”指甲方为乙方提供服务的期限。

第二章服务内容与范围

2.1甲方承诺向乙方提供以下服务内容：

2.1.1提供托管服务器的硬件设备。

2.1.2提供邮件服务器软件的安装、配置与维护。

2.1.3提供邮件服务器的安全防护措施。

2.1.4提供邮件服务器的数据备份与恢复服务。

2.1.5提供邮件服务器的技术支持与咨询服务。

2.2乙方承诺按照以下范围使用甲方提供的服务：

2.2.1乙方使用邮件服务器进行正常的业务沟通。

2.2.2乙方不得使用邮件服务器进行非法活动。

2.2.3乙方不得在邮件服务器上存储、传播违法信息。

第三章服务期限与费用

3.1本协议的服务期限为____年，自本协议签订之日起计算。

3.2乙方应在服务期限开始前一次性支付甲方服务费用，费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元。

3.3甲方在服务期限内不得擅自提高服务费用，如需调整，应提前____个工作日通知乙方。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权对乙方使用邮件服务器进行监督，保证乙方合法合规使用。

4.1.2甲方有权对托管服务器进行维护、升级和迁移。

4.1.3甲方应保证邮件服务器的正常运行，保证乙方正常使用。

4.1.4甲方应保证邮件服务器的数据安全，防止数据丢失、泄露。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权在服务期限内使用甲方提供的邮件服务器。

4.2.2乙方应按照本协议约定使用邮件服务器，不得滥用、破坏。

4.2.3乙方应遵守我国相关法律法规，不得利用邮件服务器进行违法活动。

4.2.4乙方应配合甲方进行服务器维护、升级和迁移。

第五章违约责任与争议解决

5.1违约责任：

5.1.1若甲方未按约定提供邮件服务器服务，乙方有权要求甲方在一定期限内整改，逾期未整改的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任。

5.1.2若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停乙方使用邮件服务器，直至乙方支付完毕。如乙方逾期支付超过____日，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。

5.2争议解决：

5.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六章数据安全与隐私保护

6.1数据安全：

6.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证托管服务器上的数据安全，防止数据泄露、损毁或者被非法访问。

6.1.2甲方应定期对服务器进行安全检查和维护，保证安全漏洞得到及时修复。

6.1.3甲方应建立完善的数据备份机制，保证乙方数据在遭遇意外情况时能够得到及时恢复。

6.2隐私保护：

6.2.1甲方承诺对乙方存储在托管服务器上的数据保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。

6.2.2甲方在处理乙方数据时，应遵守相关法律法规，尊重乙方隐私权益。

6.2.3乙方应保证至托管服务器的数据不含有任何侵犯他人隐私的信息。

第七章服务质量保障

7.1服务水平承诺：

7.1.1甲方承诺提供99.9%的服务可用性，保证乙方邮件服务器的正常运行。

7.1.2甲方应在接到乙方故障报告后，立即启动故障处理程序，并在2小时内响应。

7.1.3甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在任何时间都能得到及时的帮助。

7.2服务监控：

7.2.1甲方应对邮件服务器进行实时监控，及时发觉并解决潜在问题。

7.2.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括服务器运行状态、故障处理情况等。

第八章服务变更与升级

8.1服务变更：

8.1.1若乙方因业务需求变化，需对服务内容进行调整，应提前书面通知甲方。

8.1.2甲方应在收到乙方变更通知后，根据乙方需求提供相应服务，并书面确认变更内容。

8.2服务升级：

8.2.1甲方应定期对邮件服务器进行技术升