认证认可行业标准草案编制说明（城市道路和公共场所清洁服务认证）.pdfVIP

认证认可行业标准草案编制说明

1、基本信息

中文城市道路和公共场所清洁服务认证要求

1.1标准草案

名称

英文Servicecertification-requirementsforcleaningservice

标准编号

1.2与国际标□等同采用

准和国外先进□修改采用

英文名称

标准一致性程□非等效采用

度情况■未采用

中文名称

国家认监委关于下达2015年

批准立项的文

第一批认证认可行业标准制定

1.3任务来源件名称和文件计划编号2015RB033

计划项目的通知（国认科

号

〔2015〕44号）

1.4制（修）订■制定□修订（被修订标准名称及编号：）

1.5起止时间2015年08月--2016年12月

1.6标准起草

北京中经科环质量认证有限公司

单位

1.7起草组成

中国中小商业企业协会清洁行业分会

员

1.8标准体系表

内编号

标准在编制过程中，起草单位依据国家认监委关于下达2015年第一批认证认

可行业标准制定计划项目的通知（国认科〔2015〕44号）及《认证认可行业标准制

修订项目任务书》要求编制，未对标准的适用范围、内容、框架、主要内容进行根

本性的修订和调整，仅就标准的具体内容及合理性进行修订完善。

1.9调整情况2016年1月30日，受国家认监委科标部委托，由中国认证认可协会组织召开

的服务认证标准编制研讨会形成的一致意见，同类服务标准名称统一为《服务认证

XXXX要求》，故标准名称调整为《服务认证清洁服务要求》。

在2017年7月27日我公司申请标准审查，评审结论为修改完善后再次提交审

查，我公司针对审查委员会提出的修改建议对标准进行了修订并组织了试点验证，

现标准名称修改为《城市道路和公共场所清洁服务认证要求》。

2、背景情况

我国清洁行业经历了二十余年的发展，已经基本形成了一个体系健全、专业分

类明晰、市场分布较为均衡，并具备相当市场规模的特定行业，随着我国城市化进

程的推进和市场化要求，专业的清洁服务公司数量和从业人数逐年快速增长。

近几年，我国经济进入了调整和转型期，国家更加重视发展服务行业，特别是

在政府采购中，更多规模较大的清洁项目，通过市场招投标方式来进行筛选，这为

清洁服务行业发展带来了巨大契机，一定规模清洁服务组织应运而生，清洁行业内

清洁服务组织规模得到了持续性扩充，清洁服务行业的清洁服务组织通过建立和实

施质量管理体系，提高清洁服务组织的服务质量管理和获得第三方认证已成为趋

势。但是，作为一种新型服务业，有别于一般的实体商品，清洁服务具有无形性、

服务提供与服务消费同时完成、服务不可储存性等特性，清洁服务质量评价与有形

产品有很大差别，有形产品的质量管理体系直接用于清洁服务业也将是难以适应清