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CONSUMERBEHAVIORMei-chiungChi消费行为与广告心理宣贯第1页
Ch1.透視消費者什麼是消費行為消費行為知識應用正確思索消費者消費行為研究發展過程消费行为与广告心理宣贯第2页
What’sConsumerbehaviorAbout?研究消費者由評估、獲得、使用、到用盡某產品／服務個人決策與實際行動過程。消费行为与广告心理宣贯第3页
消費者類型分類ACustomerConsumerUltimateConsumer分類BInstitutional/OrganizationalConsumerPersonalConsumer消费行为与广告心理宣贯第4页
消費者角色InitiatorInfluencerDeciderBuyerUser消费行为与广告心理宣贯第5页
Multidisplinary心理學社會學社會心理學人類學行銷學消费行为与广告心理宣贯第6页
消費行為知識應用ConsumerInfluenceHolistic/PostmodernIntercultural消费行为与广告心理宣贯第7页
AConsumerInfluencePerspective消費行為與行銷策略消費行為與社會行銷消費行為與逆行銷消費行為與政府決策消費行為與消費者教育消费行为与广告心理宣贯第8页
消費行為與行銷策略（一）行銷觀念（二）增進行銷效力－MOA－TargetMarket－MarketingMix消费行为与广告心理宣贯第9页
消費行為與社會行銷滿足社會需求－－服務市場尋求社會支持－－募捐市場消费行为与广告心理宣贯第10页
消費行為與逆行銷Conservation-------Consumption消费行为与广告心理宣贯第11页
消費行為與政府決策政府服務立法保謢消費者消费行为与广告心理宣贯第12页
消費行為與消費者教育怎样偵察不實陷阱？怎样尋求補救賠償？怎样進一步省錢？消费行为与广告心理宣贯第13页
從後現代角度Modern?Postmodern?Intheearly1980sHolbrook:useconsumerresearchtounderstandconsumptionbehaviorwithoutanyintentofinfluencingit.消费行为与广告心理宣贯第14页
PostmodernPerspectiveAfocusonownershipandconsumptionThepurchasedecisionandbuyingprocessesareoffarlessimportancethanconsumptionConsumptionexperience--sensationseeking,emotionalarousal,fantasizing消费行为与广告心理宣贯第15页
GlobalInterculturalPerspectiveBasicneedsareuniversalYouthinTaipei,Tokyo,NewYork...Whenculturalboundariesarecrossed消费行为与广告心理宣贯第16页
RightThinkingAbouttheConsumerTheConsumerisSovereignUnderstandingConsumerMotivationandBehaviorThroughResearch.SkillfulMarketingcanAffectConsumerifTheProduct\serviceofferedisdesignedtomeetconsumerneeds.SocialLegitimacyofconsumerInfluenceWhenShapedbyaProperEthicalSensitivity消费行为与广告心理宣贯第17页
ConsumerBillofRightsTheRighttoSafetyTheRighttobeInformedTheRighttoChooseTheRighttobeHeard(Redress)TheRighttoEnjoyaCleanandHealthfulEnvironmentTheRightofthePoorandOtherMinoritiestoHaveTheirInterestsProtected消费行为与广告心理宣贯第18页
消費行為研究
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