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2025年个人征信基础考试：征信业务操作规范试题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、个人征信基础知识

要求：掌握个人征信的基本概念、征信机构、征信数据、征信报告等内容。

1.下列哪项不属于个人征信的基本概念？

A.信用记录

B.信用评分

C.信用报告

D.信用额度

2.个人征信机构的主要职责包括哪些？

A.收集、整理、存储个人信用信息

B.为金融机构提供个人信用信息查询服务

C.对个人信用行为进行评估

D.以上都是

3.个人征信数据主要包括哪些内容？

A.个人基本信息

B.信贷信息

C.消费信息

D.以上都是

4.个人征信报告的主要内容包括哪些？

A.个人基本信息

B.信贷信息

C.消费信息

D.以上都是

5.以下哪项不属于个人征信报告的查询途径？

A.互联网查询

B.金融机构查询

C.公安机关查询

D.信用报告机构查询

6.个人征信报告的查询频率有何规定？

A.每年可免费查询两次

B.每月可免费查询一次

C.每季度可免费查询一次

D.每年可免费查询一次，超过次数需付费

7.个人征信报告的查询结果有哪些等级？

A.优秀

B.良好

C.一般

D.较差

8.个人征信报告的查询结果对个人信用有何影响？

A.无影响

B.有一定影响

C.影响较大

D.影响非常大

9.以下哪项不属于个人征信报告的查询用途？

A.金融机构贷款审批

B.信用卡申请

C.个人信用修复

D.个人信用担保

10.个人征信报告的查询结果对个人信用修复有何帮助？

A.无帮助

B.有一定帮助

C.帮助较大

D.帮助非常大

二、个人征信业务操作规范

要求：掌握个人征信业务操作规范的基本要求、征信数据采集、征信报告查询、征信异议处理等内容。

1.个人征信业务操作规范的基本要求包括哪些？

A.依法合规

B.保护个人隐私

C.保证信息准确

D.以上都是

2.征信数据采集的主要途径有哪些？

A.金融机构报送

B.公共信息平台

C.个人主动提供

D.以上都是

3.征信数据采集过程中，应遵循哪些原则？

A.实事求是

B.及时更新

C.严格保密

D.以上都是

4.征信报告查询过程中，应遵守哪些规定？

A.依法查询

B.保密查询

C.及时反馈

D.以上都是

5.个人征信异议处理的主要流程有哪些？

A.异议提出

B.异议核实

C.异议处理

D.异议反馈

6.个人征信异议处理过程中，应遵循哪些原则？

A.实事求是

B.及时处理

C.保护个人隐私

D.以上都是

7.以下哪项不属于个人征信异议处理的结果？

A.异议成立

B.异议不成立

C.异议部分成立

D.异议部分不成立

8.个人征信异议处理过程中，对异议信息的处理有哪些规定？

A.予以删除

B.予以更正

C.予以保留

D.以上都是

9.个人征信异议处理过程中，对异议人的回复有哪些规定？

A.及时回复

B.实事求是

C.保护个人隐私

D.以上都是

10.个人征信异议处理过程中，对异议处理结果的申诉有哪些规定？

A.可向征信机构申诉

B.可向监管部门申诉

C.可向人民法院申诉

D.以上都是

四、个人信用报告的查询与使用

要求：了解个人信用报告的查询流程、使用范围以及查询后的注意事项。

1.个人如何查询自己的信用报告？

A.通过征信机构官方网站查询

B.通过银行网点查询

C.通过手机应用程序查询

D.以上都是

2.金融机构在办理业务时，是否可以查询个人信用报告？

A.可以

B.不可以

C.部分可以

D.根据具体情况而定

3.个人信用报告查询后，多久可以再次查询？

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.六个月

4.以下哪项不属于查询个人信用报告的注意事项？

A.保护个人隐私

B.避免泄露个人信息

C.查询次数过多可能影响信用

D.查询结果对个人信用无影响

5.个人信用报告查询结果出现错误，应如何处理？

A.直接修改

B.向征信机构提出异议

C.向监管部门投诉

D.以上都是

五、个人信用修复与异议处理

要求：掌握个人信用修复的条件、流程以及异议处理的途径。

1.个人信用修复的条件有哪些？

A.信用报告中的信息错误

B.信用报告中的信息不完整

C.信用报告中的信息过时

D.以上都是

2.个人信用修复的流程包括哪些步骤？

A.提出申请

B.征信机构核实

C.信息更正

D.以上都是

3.个人信用修复的申请可以通过哪些途径？

A.网络平台

B.邮寄

C.当面提交

D.以上都是

4.以下哪项不属于个人信用修复的适用情况？

A.信