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大学生银行实习的心得

大学生银行实习的心得范文篇1

本实习的目的是结合实际工作中具有代表性的业务，通过拟操作使学生全

面熟悉商业银行的核心业务操作流程及规范，熟悉商业银行的对公业务、储蓄叱

务系统环境，掌握系统的操作方法、交易代码，为储蓄业务和对公业务的具体操

作奠定基础;将理论知识与银行实际业务有机结合。

实习内容：

1、了解凭证、钱箱号、柜员号、客户号、表内业务、表外业务等基本的专业

术语。

2、熟悉银行业务流程：个人银行业务操作总流程、对公会计业务操作总流程。

3、结合案例进行个人业务拟：如凭证领用及出库、凭证入库及上缴、个人

支票领用、出库、出售、核销、挂失及解挂等、重要空白凭证出库、入库、调配、

作废及查询、开普通客户号、一卡通客户号、一本通客户号、普通存折及一卡通

或一本通销户操作、一卡通换凭证、挂失及密码修改等。

4、结合案例进行对公业务拟：如新开一个对公客户号、新开一个对公账号、

现金存款、激活对公账号、出售现金支票和转帐支票给对应的对公账号、新建贷

款业务操作、贷款发放及部分还贷、全部还贷操作、贷款展期及不良贷款核销操

作、辖内结算业务操作、同城业务操作、特约汇款业务操作等。

5、结合案例进行报表管理：各种报表的查询方法，业务变动的情况下报表如

何变动。

大学生银行实习的心得范文篇2

我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多出

务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个

方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。

柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信

心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

现将工作情况总建如下：首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学

习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时

刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很书本以外的专

业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自

己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。

在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，

认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握

客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,

力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终

保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本

职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份

光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事

相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作

为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工

作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极

面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪

个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不

同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创

造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重

是出售其无形产品一一服务，银行的各项经营目标需通过提供优质的服务来实

现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者

利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、

增强综合竞争实力的需。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事位的满腔热情所打动，招行的