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信息管理概论期末复习题参考答案

一、信息与信息管理基础概念

1.信息的定义：信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。例如，天气预报中的气温、风力等数据就是关于天气状况的信息。

2.信息的特征

-客观性：信息是客观事物的反映，不依赖于人的主观意志而存在。如地球围绕太阳公转这一信息是客观事实。

-普遍性：信息无处不在，在自然界、人类社会等各个领域都存在着信息。

-传递性：信息可以在时间和空间上进行传递。例如，通过书籍、网络等媒介，古代的知识可以传递到现代，远方的消息可以快速传递到本地。

-共享性：信息可以被多个用户共享，而不会像物质资源那样因使用而减少。如一首歌曲可以被无数人同时下载和收听。

-时效性：信息的价值会随着时间的推移而变化。例如，股票市场的实时行情信息，过了特定的时间，其价值就会大打折扣。

3.信息管理的定义：信息管理是指对信息资源和信息活动的管理，它是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。

4.信息管理的目的：通过对信息的有效收集、整理、存储、传播和利用，提高组织或个人的决策效率和效果，实现信息资源的价值最大化，促进社会的发展和进步。

二、信息资源管理

1.信息资源的概念：信息资源是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。它包括信息内容本身，以及与信息相关的技术、设备、人员等。

2.信息资源的分类

-按信息的产生领域：可分为自然信息资源和社会信息资源。自然信息资源如气象信息、地质信息等；社会信息资源如经济信息、文化信息等。

-按信息的表现形式：可分为文献型信息资源、实物型信息资源、电子型信息资源和网络型信息资源。文献型信息资源包括图书、期刊等；电子型信息资源如数据库、电子图书等。

3.信息资源管理的过程

-信息资源规划：根据组织的目标和发展战略，制定信息资源管理的规划，确定信息资源的需求、结构和发展方向。

-信息资源收集：通过各种渠道收集所需的信息资源，如采购、调研、网络搜索等。

-信息资源加工：对收集到的信息进行筛选、分类、整理、编码等处理，使其成为有序的、可用的信息。

-信息资源存储：将加工后的信息资源存储在合适的载体上，如硬盘、光盘、数据库等，以便于长期保存和随时访问。

-信息资源传播：通过各种媒介和渠道将信息资源传递给需要的用户，如发布公告、举办讲座、利用网络平台等。

-信息资源利用：用户根据自己的需求，利用信息资源进行决策、研究、学习等活动，实现信息资源的价值。

三、信息技术基础

1.计算机技术

-计算机硬件：包括中央处理器（CPU）、内存、硬盘、显示器、键盘等。CPU是计算机的核心部件，负责执行计算机的指令；内存用于临时存储数据和程序；硬盘用于长期存储数据。

-计算机软件：分为系统软件和应用软件。系统软件如操作系统（Windows、Linux等），负责管理计算机的硬件和软件资源；应用软件如办公软件（Word、Excel等），用于满足用户的特定需求。

2.通信技术

-有线通信：通过电缆、光纤等物理介质传输信息，如以太网、有线电视等。光纤通信具有传输速度快、容量大、抗干扰能力强等优点。

-无线通信：利用无线电波传输信息，如移动通信（GSM、CDMA、4G、5G等）、卫星通信等。5G技术具有高速率、低时延、大容量等特点，将推动物联网、智能交通等领域的发展。

3.数据库技术

-数据库的概念：数据库是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。它可以实现数据的高效存储、查询和更新。

-数据库管理系统（DBMS）：是一种用于管理数据库的软件，如MySQL、Oracle、SQLServer等。DBMS提供了数据定义、数据操纵、数据控制等功能，方便用户对数据库进行管理。

-数据库设计：包括需求分析、概念设计、逻辑设计和物理设计等阶段。通过合理的数据库设计，可以提高数据库的性能和可用性。

四、信息系统

1.信息系统的定义：信息系统是由计算机硬件、软件、数据、人员和规程组成的，用于收集、存储、处理、传输和提供信息的集成化系统。它可以支持组织的业务流程、管理决策等活动。

2.信息系统的类型

-事务处理系统（TPS）：主要用于处理日常的业务交易，如销售订单处理、库存管理等。它能够提高业务处理的效率和准确性