2025年护理管理方法试题.docVIP

护理管理方法试题

一、选择题

1.护理管理中，强调以病人为中心，重视病人满意度的管理方法是（）[单选题]*

A.目标管理

B.人本管理

C.五常法管理

D.风险管理

E.质量管理

答案：B。原因：人本管理强调人的重要性，在护理管理中以病人为中心，重视病人的感受和满意度，将病人的需求放在首位。而目标管理侧重于目标设定与达成，五常法管理主要是对工作环境等的管理，风险管理着重于风险的识别与防范，质量管理侧重于质量的提升与控制。

2.下列哪项不是护理质量管理的常用方法（）[单选题]*

A.戴明循环（PDCA循环）

B.六西格玛管理

C.甘特图

D.头脑风暴法

E.经验管理法

答案：E。原因：戴明循环、六西格玛管理、甘特图、头脑风暴法都是现代护理质量管理中常用的方法。经验管理法缺乏科学依据和系统的管理流程，不属于现代常用的护理质量管理方法。

3.在护理人员排班中，哪种排班方法能够灵活调配护理人员，满足不同时间段的护理需求（）[单选题]*

A.周排班法

B.周期性排班法

C.自我排班法

D.弹性排班法

E.固定排班法

答案：D。原因：弹性排班法可以根据护理工作量、病人数量和病情等实际情况灵活地调配护理人员，在不同时间段合理安排人力，以满足护理需求。周排班法、周期性排班法、自我排班法和固定排班法相对缺乏这种灵活性。

4.护理风险管理的第一步是（）[单选题]*

A.风险识别

B.风险评估

C.风险处理

D.风险监控

E.风险预防

答案：A。原因：在护理风险管理中，首先要识别可能存在的风险，只有明确了风险在哪里，才能进行后续的评估、处理、监控和预防等步骤。

5.以下属于护理人力资源管理内容的是（）[多选题]*

A.护理人员的招聘与选拔

B.护理人员的培训与开发

C.护理人员的绩效评估

D.护理人员的排班

E.护理人员的职业生涯规划

答案：ABCDE。原因：护理人力资源管理涵盖从人员的进入（招聘与选拔），到人员能力的提升（培训与开发），工作表现的评价（绩效评估），工作时间的安排（排班）以及长远的职业发展（职业生涯规划）等多方面的内容。

6.护理管理中，用于对护理工作进行分类管理，明确工作重点的方法是（）[单选题]*

A.时间管理法

B.重点管理法（ABC分类法）

C.流程管理法

D.信息化管理法

E.标杆管理法

答案：B。原因：重点管理法（ABC分类法）可以根据护理工作的重要性、紧急性等因素将工作分为A、B、C三类，从而明确工作重点，合理分配资源。时间管理法侧重于时间的合理利用，流程管理法关注工作流程的优化，信息化管理法与信息技术应用有关，标杆管理法主要是参照标杆进行管理改进。

7.在护理管理中，激励护理人员的方法不包括（）[单选题]*

A.物质奖励

B.精神奖励

C.惩罚

D.提供晋升机会

E.减少工作量

答案：E。原因：物质奖励、精神奖励、提供晋升机会都是常见的激励护理人员的正面方法，惩罚虽然是一种反向激励但也属于激励手段。而减少工作量不是激励护理人员的常规方法，反而可能影响护理工作的正常开展。

8.护理成本管理的主要目的不包括（）[单选题]*

A.降低护理成本

B.提高护理质量

C.合理配置护理资源

D.增加病人费用

E.提高护理工作效率

答案：D。原因：护理成本管理的目的包括降低护理成本、提高护理质量、合理配置护理资源以及提高护理工作效率，而增加病人费用是与护理成本管理目标相悖的。

9.以下哪种管理方法强调持续改进，通过不断优化流程来提高护理质量（）[单选题]*

A.精益管理

B.目标管理

C.人本管理

D.五常法管理

E.全面质量管理

答案：A。原因：精益管理注重消除浪费，持续改进流程，以提高质量和效率。目标管理侧重于目标设定与达成，人本管理强调人的因素，五常法管理主要是工作环境等方面的管理，全面质量管理虽然也强调质量提升但与精益管理在改进流程方面的侧重点有所不同。

10.护理管理中，对护理设备进行管理时，下列哪项是确保设备正常使用的重要管理方法（）[单选题]*

A.设备登记法

B.设备维修法

C.设备保养法

D.设备报废法

E.设备购置法

答案：C。原因：设备保养法可以对护理设备进行定期的维护和保养，预防设备出现故障，确保设备正常使用。设备登记法主要是对设备信息的记录，设备维修法是设备出现故障后的处理方法，设备报废法是设备无法使用后的处理，设备购置法是设备的购买环节，都不是确保设备正常使用的关键管理方法。

11.在护理管理的决策过程中，下列哪种方法有助于收集更多的意见和想法（）[单选题]*

A.问卷调查法

B.德尔菲法

C.观察法

D.实验法

E.访谈法

答案：B。原因：德尔菲法通过多轮专家咨询，能够收集