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银行岗位复习提分资料
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题46分）
一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）
1、（单选题）对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指()需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务
A.差异化服务
B.感情营销
C.有效沟通
D.大厅营销
正确答案：A
2、（单选题）对待个人贷款客户，客户如何执行面谈面签制度？
A.必须
B.不用执行
C.可执行可不执行
正确答案：A
3、（单选题）《金融信用信息基础数据库用户管理规范》规定负责向金融信用信息基础数据库报送报文，下载反馈报文，处理反馈报文及错误数据（）。
A.管理员
B.数据报送用户
C.业务查询用户
D.异议处理用户。
正确答案：B
4、（单选题）农村信用社执行资产负债比例管理指标情况以（）为单位进行考核
A.联社
B.法人社
C.除联社以外的法人社
D.联社营业部。
正确答案：B
5、（单选题）第三套人民币10元的水印图案为______。
A.天安门
B.空心五星
C.国旗五星
D.五星布币
正确答案：A
6、（单选题）金融信用信息基础数据库信用信息能够反映个人.企业或其他组织信用状况的信息，包括基本信息.以及反映信息主体信用状况的其他信息等（）
A.履行合同信息
B.信贷交易信息。
正确答案：B
7、（单选题）业务咨询流程执行人()
A.大堂经理、保安、客户经理
B.会计主管、柜员、联行人员
C.网点负责人、大堂经理
D..网点全体人员
正确答案：A
8、（单选题）国务院反洗钱行政主管部门调查可疑交易活动时，调查人员不得少于（）人，并应出示合法证件和有效的调查通知书。
A.1
B.2
C.3
D.4
正确答案：B
9、（单选题）晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前()
A.一个小时
B.半个小时
C.十五分钟
D.十分钟
正确答案：B
10、（单选题）银行工作人员购买伪造货币的，一般要做以下处理（）
A.通报批评并扣除本年度奖金
B.没收非法所得并给予纪律处分
C.没收非法所得并处以罚款
D.处以徒刑并或拘役
正确答案：D
二、多选题（2小题，每小题3分，共计6分）
1、（多选题）对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定机构鉴定为真币的，应_______。
A.由鉴定单位将该人民币纸币交收缴单位按照面额兑换完整券退还持有人
B.由鉴定单位收回持有人的《假币收缴凭证》
C.盖有“假币”戳记的人民币按损伤人民币处理
D.将鉴定为真币、盖有“假币”戳记的人民币交还持有人
正确答案：AC
2、（多选题）金融信用信息基础数据库一般管理员用户发现时，可暂时停止异常查询用户的查询权限，并通知业务查询用户所在部门进行核查（）
A.业务查询用户有异常查询情况时
B.接到上级管理员用户发出的异常查询提示
C.征信中心一般管理员用户发出的异常查询提示。
正确答案：ABC
第Ⅱ卷（非选择题54分）
三、判断题（22小题，每小题2分，共计44分）
1、（判断题）根据《外资金融机构管理条例实施细则》，设立外资独资银行，其唯一股东和最大股东必须是商业银行。
正确答案：
正确
2、（判断题）对违反规定收送现金、有价证券、支付凭证的领导干部，按照组织程序一律免职，再依据规定处理。
正确答案：
正确
3、（判断题）公司的行为都由公司法调整。
正确答案：
错误
4、（判断题）教育储蓄的对象(储户)为在校学生。
正确答案：
错误
5、（判断题）农村商业银行依法开展业务，不受任何单位和个人的干涉。
正确答案：
正确
6、（判断题）《商业银行授信工作尽职指引》中，商业银行实施有条件授信时应遵循“先实施授信，后落实条件”的原则。
正确答案：
错误
7、（判断题）一级档案除特殊情况下（如诉讼、期房转现房、贷款重组、外部审计等）原则上不办理借阅
正确答案：
正确
8、（判断题）各银行对于已获准开办的新业务，可授权符合条件的下辖分支机构开办。各银行的分支机构须持上级行授权向当地银监局申请开办新业务。
正确答案：
错误
9、（判断题）对于购买别墅（以房地产证登记用途为准）贷款，需由我行指定的
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