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门店店长岗位月并绩效考核表
门店店长岗位月度绩效考核表（KPI）
部门：区域：被考核人姓名：
序号
指标类别
指标名称
标准
分值
考核办法
数据来源
考核人
考核得分
销售目标达成率
销售目标完成
实际完成的销售指标/销售指标*分值（1.完成销售目标100%以上得到40分；完成90%-99%得到35分，完成80%-89%得到30分；完成80%以下不得分；超额完成加10分）
财务部
毛利润率
销售毛利润率
≥32%
销售毛利润率=毛利润总额/营业收入×100%
下架率
产品下架率
≤3%
产品下架率=当月下架产品金额/当月销售总金额。≤5%下架率考核分值为5分；下架率高于5%此项分值为0。
产品品质
食品安全事故
无重大质量事故
由于监管不利造成店内食品安全事故情节严重赔付在XXX-XXX元,一次扣5分；
稽查巡视小组
店面运营
营运检查分数
检查分数
营运检查分90以上得15分，分数80-89分得10分，70-79分得5分，70分以下的0分；100分可再加10分
满意度
顾客、员工满意度
零投诉
每发生一例有效投诉扣1分
营运督导∕客服部
执行力
执行力度
按时、按质、按量完成上级及同部门工作安排，完成90%以上得5分，90%以下不得分，100%完成可得10分另奖励2分（依托上级下达的执行清单）
营运督导
人员流失率
员工离职率
≤20%
人员流失率≤20%可得5分，20%以上不得分
人事部
合计
备注：按百分制进行考核，作为岗位保级考核、晋升参考和考核工资发放的凭证。(得分百分比将作为考核工资发放的比例）
考核人签字：年月日
1.00
1.00
40.00
2.00
5.00
3.00
10.00
4.00
10.00
5.00
15.00
6.00
5.00
7.00
1.00
10.00
8.00
5.00
9.00
100.00
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