原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
银行岗位模拟试题
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题46分）
一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）
1、（单选题）对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指()需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务
A.差异化服务
B.感情营销
C.有效沟通
D.大厅营销
正确答案：A
2、（单选题）存款人一日一次性从储蓄账户支取本息合计（）以上，营业网点经办人须要求存款人提供有效身份证件
A.5万元（含）
B.5万元（不含）
C.10万元（含）
D.10万元（不含）
正确答案：A
3、（单选题）国务院反洗钱行政主管部门调查可疑交易活动时，调查人员不得少于（）人，并应出示合法证件和有效的调查通知书。
A.1
B.2
C.3
D.4
正确答案：B
4、（单选题）农行每个网点应配备()
A.一名大堂经理
B.至少一名大堂经理
C.一名大堂引导员
D.至少一名大堂引导员
正确答案：B
5、（单选题）金融信用信息基础数据库信用信息能够反映个人.企业或其他组织信用状况的信息，包括基本信息.以及反映信息主体信用状况的其他信息等（）
A.履行合同信息
B.信贷交易信息。
正确答案：B
6、（单选题）涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()
A.客户教育流程
B.客户分流流程
C.客户营销流程
D.客户挽留流程
正确答案：B
7、（单选题）大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是()
A.个人理财经理
B.个人客户经理
C.柜员
D.保安人
正确答案：D
8、（单选题）网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是()
A.网点保安
B.开放式柜台柜员
C.会计主管
D.网点负责人
正确答案：B
9、（单选题）原则上，优秀级表扬面向网点全体员工，荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的()。
A.10%
B.25%
C.40%
D.50%
正确答案：C
10、（单选题）不属于网点服务精神建设的主要实现途径的是()
A.指导
B.表扬与奖励
C.晨会、夕会
D.巡检制度
正确答案：C
二、多选题（2小题，每小题3分，共计6分）
1、（多选题）第五套人民币硬币使用的币材有______。
A.铝合金
B.钢芯镀镍
C.不锈钢
D.钢芯镀铜合金
正确答案：ABCD
2、（多选题）人民法院受理债权人提出的破产申请的，债务人应当自裁定送达之日起十五日内，向人民法院提交下列哪些相关资料（）
A.财产状况说明、债务清册、债权清册
B.有关财务会计报告
C.职工工资的支付和社会保险费用的缴纳情况
D.破产申请书
正确答案：ABC
第Ⅱ卷（非选择题54分）
三、判断题（22小题，每小题2分，共计44分）
1、（判断题）一般保证和连带责任保证的保证人享有债务人的抗辩权。债务人放弃对债务的抗辩权的，保证人仍有权抗辩
正确答案：
正确
2、（判断题）单位账户预留印鉴卡的背面需加盖单位行政公章，个人账户预留印鉴卡的背面需个人亲笔签名
正确答案：
正确
3、（判断题）《商业银行市场风险管理指引》中，利率风险按照来源的不同，可以分为重新定价风险、收益率曲线风险、基准风险和股权性风险。
正确答案：
错误
4、（判断题）各银行对于已获准开办的新业务，可授权符合条件的下辖分支机构开办。各银行的分支机构须持上级行授权向当地银监局申请开办新业务。
正确答案：
错误
5、（判断题）银行账务核算，是根据所发生的业务事项按账户登记分户明细账和按会计科目生成总账的过程。
正确答案：
正确
6、（判断题）在新中国的金融市场中，货币市场的发展先于资本市场。
正确答案：
正确
7、（判断题）储蓄账户既可办理现金存取业务，也可以办理转账结算。
正确答案：
错误
8、（判断题）农村合作银行董事会决议须经出席董事会会议的全体董事签字，并在会议结束后10日内报当地银行监管机构备案。董事会决议须经半数以上董事同意方能生效。
正确答案：
正确
9、（判断题）反洗钱内部控制制度要达到“双全”要求，即覆盖范围全面和覆盖人员全面
正确答案：
文档评论（0）