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摘要
随着互联网的发展,运用网络文本分析旅游目的地形象成为可能也更加的方便和真实。本文以火山岛旅游休闲度假区为例,采集携程网游客评论作为游客形象感知的文本,火山岛官方微博和微信公众号推文作为官方投射形象感知文本,利用rostcm6软件对文本进行高频词分析、语义网络分析和情感分析。对比分析火山岛形象感知和游客形象感知,得出的共同形象感知是:火山岛拥有滨海火山地质遗迹,是一个网红打卡点,环境优美,空气清新;对比分析后,两者间的差异主要体现在对景点的感知、服务和基础设施的感知、门票的关注度等方面。
关键词:目的地形象网络文本分析火山岛形象感知
绪论
一
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