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贺林，2003～20063与组织行为有关的人格特点（5）A型人格与B型人格最优秀的销售人员常常是A型人格。高级管理人员却常常是B型人格。第30页，共43页，星期日，2025年，2月5日贺林，2003～20064人格与工作的匹配约翰·霍兰德（JohnHolland）是美国约翰·霍普金斯大学心理学教授，美国著名的职业指导专家。他于1959年提出了具有广泛社会影响的职业兴趣理论。认为人的人格类型、兴趣与职业密切相关，兴趣是人们活动的巨大动力，凡是具有职业兴趣的职业，都可以提高人们的积极性，促使人们积极地、愉快地从事该职业，且职业兴趣与人格之间存在很高的相关性。Holland认为人格可分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型六种类型第31页，共43页，星期日，2025年，2月5日机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。DocumentDate贺林，2003～2007 * 资料来源： Unitofmeasure贺林，2003～2006能力个性与学习张春虎贺林，2003～2007第1页，共43页，星期日，2025年，2月5日贺林，2003～2006第二章能力、人格与学习第2页，共43页，星期日，2025年，2月5日贺林，2003～20061.1什么是能力能力是一种心理素质，是顺利完成某种活动的心理条件。个体之间的能力是有差异的，个人的能力通常分为:◆一般能力◆特殊能力◆创造力第3页，共43页，星期日，2025年，2月5日贺林，2003～20061.1什么是能力◆一般能力，即智力指在完成不同种类的活动中表现出来的能力，如观察力、记忆力、抽象概括力、想象力等；◆特殊能力指是适用于某个特殊领域的能力；指是创造新概念、新事物、新产品的能力，是由已知的东西活动未知东西的能力；◆创造能力第4页，共43页，星期日，2025年，2月5日贺林，2003～20061.2智力的结构与测量我国传统上把智力分为观察力、思维力、想象力和记忆力等，其中以思维力为核心。智力是能力中的一般能力。关于智力的结构，有以下几种理论：美国心理学家瑟斯顿（Thurstone1938）运用自己创设的多因素斜交分析得出人的智力可能是由7种基本心理能力组成，它们是：计算能力、演绎推理能力、空间知觉能力言语理解能力知觉速度词的流畅性、记忆能力第5页，共43页，星期日，2025年，2月5日贺林，2003～20061.2智力的结构与测量伯特（Burt1940）最早认为智力是按等级层次组织起来的。在此基础上，维隆（Vernon1971）提出了智力层次的因素理论，它认为智力是按等级层次组织起来的。最高层次是一般因素；其次是言语——教育能力和实际机械能力两个大因素群；第三层是小因素群；最后是特殊因素。言语和教育机械和操作普遍因素大群因素小群因素特殊因素言语理解数量教育机械信息空间信息身体运动G第6页，共43页，星期日，2025年，2月5日贺林，2003～20061.2智力的结构与测量智力的测量韦克斯勒智力量表：包括言语和操作两个分量表DAT能力性向测验瑞文图形推理测验高智商与工作绩效之间相关性不大！第7页，共43页，星期日，2025年，2月5日贺林，2003～20061.2智力的结构与测量特殊能力测量针对专业活动设计测验量表空间定向音质辨别力知觉想象力第8页，共43页，星期日，2025年，2月5日贺林，2003～20061.2智力的结构与测量创造力测量通过思维的流畅性、变通性和独特性来测试创造力与智力之间存在某种程度的相关，但并无高相关，但对重要的创造行为来说，个体必须达到某种智慧的阀限——要具备最低限度的智力水平。第9页，共43页，星期日，2025年，2月5日贺林，2003～20061.2智力的结构与测量新兴的智力理论美国心理学家加德纳提出智力多元论，认为智力应包括：认知智力社会智力情绪智力文化智力第10页，共43页，星期日，2025年，2月5日贺林，2003～20061.2智力的结构与测量新兴的智力理论美国教授斯腾伯格提出智力三元论，认为智力应包括：组合性智力经验性智力实用性智力第11页，共43页，星期日，2025年，2月5日贺林，2003～20061.2智力的结构与测量能力——工作的匹配能力与工作匹配