快速消费品行业客户价值评价体系构建与应用.docx

下载文档

1
0
约5.06万字
约 40页
2025-06-28 发布于上海
举报
版权申诉
保障服务

快速消费品行业客户价值评价体系构建与应用.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

多维视角下快速消费品行业客户价值评价体系构建与应用

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化与市场竞争日益激烈的当下，快速消费品行业迎来了蓬勃发展的时期。快速消费品，即那些使用寿命较短、消费速度较快的产品，像食品饮料、日化用品、烟草等，与人们的日常生活紧密相连，其市场需求庞大且持续稳定。贝恩公司与凯度消费者指数联合发布的《2024年中国购物者报告，系列一》显示，2023年全年中国快速消费品市场销售额同比增长2.4%，2024年一季度，中国快速消费品销量增长3.5%，推动销售额增长2.0%左右。

随着市场环境的动态变化，快消行业也面临着诸多挑战。消费者的需求愈发多元化与个