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铁路旅客运输服务质量规范铁总运2016247号规定知识测试卷
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。[单选题]*
值班人员
站长
公安机关(正确答案)
客调
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，除普小型车站外，站台地面标示站台安全线，内侧铺设（）。[单选题]*
黄色安全线
提示盲道(正确答案)
上下车指示线
安全线
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，对旅客、货主称呼恰当，不能用（）。[单选题]*
小朋友
先生、女士
小姐(正确
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