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2024年2月榆林市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、小区内很多人晚上看世界杯，打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社区工作者，你会怎么做?

【答案】：与当事人协调晓之以理动之以情肯定他们对世界杯的热情否定他们扰邻行为，对其进行法制教育宣传居民法相关法律等等，让他们白天看重播晚上早点休息，组织社区居民白天周末一起看球沟通感情。

【解析】题干分析本题为应急应变类题目，核心问题是小区居民晚上看世界杯干扰了其他居民正常生活，设定身份为社区工作者。该问题不仅涉及居民娱乐需求与生活秩序的冲突，更考验社区工作者协调各方利益、维护社区和谐的能力。在处理时，需要兼顾看球居民的热情与受影响居民的权益，运用合理有效的方法解决矛盾。答案解析沟通协调：“与当事人协调晓之以理动之以情，肯定他们对世界杯的热情，否定他们扰邻行为”体现了社区工作者在处理问题时应秉持的沟通原则。肯定看球居民对世界杯的热情，能建立起良好的沟通氛围，拉近与居民的距离，避免引起抵触情绪；而指出扰邻行为的不当之处，则明确表明了问题所在，让居民认识到自身行为的影响。法制教育：“对其进行法制教育，宣传居民法相关法律等等”是解决问题的重要手段。通过法律宣传，能让居民了解到扰邻行为不仅违背道德规范，还可能触犯法律法规，增强居民的法律意识和责任意识，从根本上杜绝类似问题的再次发生。调整观看方式：“让他们白天看重播，晚上早点休息”是一种切实可行的解决方案，既满足了居民观看世界杯的需求，又避免了夜间噪音对其他居民的干扰。这体现了社区工作者灵活处理问题的能力，能够在不损害居民利益的前提下，找到解决矛盾的平衡点。组织集体活动：“组织社区居民白天周末一起看球，沟通感情”是该答案的亮点所在。通过组织集体活动，不仅能解决夜间扰邻的问题，还能增进社区居民之间的交流与互动，营造和谐的社区氛围。这反映了社区工作者具有全局观念和创新意识，能够将解决问题与社区建设相结合，实现社区的可持续发展。综上所述，该答案全面、合理地提出了解决小区居民看世界杯扰邻问题的方法，既注重了沟通协调和法制宣传，又考虑到了居民的需求和社区的和谐发展，符合社区工作者的职责和要求。

2、你在单位食堂吃过午饭两小时后开始拉肚子，请问你会怎么办？

【答案】：吃过午饭拉肚子这种现象在生活中也很常见，但由于我还在工作岗位上，所以我会尽量克服困难，不要因个人问题而影响自己本职工作的正常开展。当遇到题目中的情况时，我将重点采取如下措施予以解决：首先，立即服用肠炎灵等相应药品，避免体力透支。人食五谷杂粮，出现头痛脑热等身体不适的症状都是正常的，我会告诫自己正确面对，决不能因此类小事产生懈怠情绪，影响自己的本职工作。其次，调查了解其他同事是否也有相同的症状，如果也是如此，应及时给同事们送去相应的药品。若初步判定为食物中毒，则要立即上报领导，根据领导的指示，安排车辆将中毒员工送往医院就诊，并提前与医院相关负责人取得联系，告知其做好接诊准备。再次，配合领导做好工作交接，避免因部分员工前去就医而影响整个单位工作的正常开展。并立即邀请食品药品监督管理局的检测人员到我单位进行检测化验，以判断中毒食物，及时将检测结果告知医院的医护人员，以便采取针对性的治疗方案，避免错过最佳治疗时间。最后，建议领导针对单位食堂进行一次整顿工作，严把食物质量，狠抓食堂卫生，从而杜绝此类事件再次发生，为员工提供干净可口的饭菜，进而提升员工的归属感、认同感，全身心地投入到工作中，为单位创造出更大的价值。

【解析】本题作为一道公务员面试题，考察考生在工作场景中的应急处理能力、团队意识以及问题解决和预防的思维。体现的职业素养和处理逻辑1.敬业与自我调节：答案开篇表明在工作岗位会克服困难，不影响本职工作，体现了公务员应有的敬业精神和对工作的责任感。面对身体不适能正确面对，不产生懈怠情绪，这是良好职业心态的展现。2.及时自我救治：立即服用肠炎灵等药品避免体力透支，说明在遇到突发状况时，能够迅速采取措施保障自身健康，为后续工作和处理问题奠定基础，体现了基本的应急意识。3.团队关怀与协作：调查其他同事是否有相同症状，若有则及时送药；初步判定为食物中毒后安排车辆送同事就医并与医院联系，这些举措体现了公务员应具备的团队关怀意识和协作能力，在保障自身的同时关注团队成员的安危。4.工作交接与大局意识：配合领导做好工作交接，避免因部分员工就医影响单位工作正常开展，这反映出考生具有大局观，能从整体工作的角度出发，确保单位工作的有序进行。5.问题调查与解决：邀请食品药品监督管理局检测人员进行检测化验，判断中毒食物并告知医院，以便采取针对性治疗方案，体现了考生在面对问题时能够积极主动地寻求专业力量，科学解决问题，努力降低危害程度。6.预防与改进：建议领导对单位