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保洁考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.清洁卫生间马桶常用的清洁剂是（）

A.洗洁精B.洁厕灵C.84消毒液

答案：B

2.清洁玻璃时，一般使用的工具是（）

A.扫帚B.拖把C.玻璃刮

答案：C

3.清洁地面时，应（）

A.从里往外B.从外往里C.随意

答案：A

4.以下哪种不属于常用的清洁工具（）

A.抹布B.吸尘器C.钳子

答案：C

5.清洁厨房油污较重区域，优先选择（）

A.清水B.碱性清洁剂C.酸性清洁剂

答案：B

6.垃圾桶清理频率一般是（）

A.每天一次B.两天一次C.一周一次

答案：A

7.以下哪种材质地面不能用钢丝球清洁（）

A.大理石B.瓷砖C.水泥地

答案：A

8.清洁办公室时，应先清洁（）

A.桌面B.地面C.门窗

答案：A

9.清洁地毯污渍，可先用（）

A.洗衣粉B.地毯专用清洁剂C.酒精

答案：B

10.保洁工作中，84消毒液稀释比例一般是（）

A.1:10B.1:100C.1:1000

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.常用的清洁剂有（）

A.洗洁精B.洁厕灵C.消毒液D.玻璃清洁剂

答案：ABCD

2.清洁卫生间需要用到的工具（）

A.马桶刷B.抹布C.拖把D.喷壶

答案：ABCD

3.清洁地面时可使用的工具（）

A.扫帚B.拖把C.吸尘器D.尘推

答案：ABCD

4.清洁玻璃时需准备（）

A.玻璃刮B.清洁剂C.抹布D.水桶

答案：ABCD

5.厨房清洁重点区域有（）

A.炉灶B.抽油烟机C.水槽D.橱柜表面

答案：ABCD

6.办公室清洁内容包括（）

A.桌面擦拭B.地面清扫C.垃圾清理D.门窗清洁

答案：ABCD

7.以下哪些是安全清洁注意事项（）

A.戴手套B.避免清洁剂混合C.高空作业系安全带D.湿滑地面设警示

答案：ABCD

8.清洁用品的存放要求（）

A.分类存放B.干燥通风C.远离火源D.儿童接触不到

答案：ABCD

9.清洁灯具时要注意（）

A.关闭电源B.使用柔软清洁布C.防止触电D.可使用钢丝球

答案：ABC

10.清洁沙发时可采用（）

A.吸尘器吸除灰尘B.专用清洁剂擦拭C.湿布擦拭D.暴晒

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.清洁时可以随意将不同清洁剂混合使用。（）

答案：×

2.清洁玻璃只能从外往里擦。（）

答案：×

3.清洁卫生间时，先清洁马桶再清洁洗手台。（）

答案：×

4.用拖把拖地后不需要拧干。（）

答案：×

5.清洁办公室电脑时可以直接用水擦拭。（）

答案：×

6.84消毒液可直接用于皮肤消毒。（）

答案：×

7.清洁地面时，有污渍处多擦拭几遍。（）

答案：√

8.清洁工具可以随意放置在清洁区域。（）

答案：×

9.清洁地毯时，要顺着毛的方向。（）

答案：√

10.清洁工作完成后不需要检查清洁效果。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述清洁卫生间的基本步骤。

答案：先清理垃圾，用清洁剂喷在马桶、洗手台、淋浴区等，用相应工具刷洗，如马桶刷、抹布等，再用清水冲洗，最后用干净抹布擦干，地面用拖把拖净。

2.厨房抽油烟机清洁要点是什么？

答案：先断电，取下油网，用热的碱性清洁剂浸泡刷洗，外壳用湿布蘸清洁剂擦拭，注意缝隙处，最后用清水冲净油网并晾干装回。

3.清洁玻璃有哪些注意事项？

答案：要先检查玻璃是否有破损；使用合适清洁剂，避免腐蚀；用玻璃刮时保持角度正确，从顶部开始刮，防止留下水痕；清洁后用干布擦干边角。

4.简述办公室日常清洁内容。

答案：清理桌面杂物、擦拭桌面及办公用品，清扫地面垃圾，倾倒垃圾桶，擦拭门窗玻璃，保持办公室整体整洁，营造良好办公环境。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.在清洁过程中，遇到顽固污渍该如何处理？

答案：先判断污渍类型，选择针对性清洁剂。如油渍用碱性清洁剂，锈渍用酸性清洁剂。采用浸泡、湿敷等方式，配合合适工具，如钢丝球（适合材质）刷洗，还可尝试加热清洁剂增强清洁效果。

2.谈谈如何提高保洁工作效率？

答案：提前规划好清洁流程和顺序，合理安排工具和清洁剂摆放位置，方便取用。熟练掌握