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快递业务员岗位说明书

一岗位说明

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1岗位基本信息

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职务名称：快递业务员

所属部门：社区驿站

上级领导：业务主管

直属下级：无

人员编制：1

2岗位职责

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（1）每周核对已签约快递公司的账单，确定各驿站的快递数量及费用。

（2）及时解决各驿站的异常快递邮寄费用，协助进行账款的催收工作。

（3）与快递公司客服联系沟通，处理居民投诉事件。

（4）及时统计各驿站未领快递信息，与快递公司协商解决。

（5）制定和完善驿站快递管理制度。

（6）定期统计各驿站未签约快递公司的快递寄存数量。

（7）与未签约快递公司进行业务洽谈合作。

（8）完成上级交办的其他工作。

3工作权限

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（1）确定与快递公司的费用结算时间。

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（2）确定各驿站快递代收价格。（不得低于1元/件）

4工作时间

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周一到周五，法定节假日休息。

早上9点至下午6点，中午12点-13点休息。

5工作地点

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无固定工作地点，暂定为驿站

二任职资格

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1大专及以上学历

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2有一年及以上快递业务经营者优先（申通、圆通、中通、汇通、韵达、天天

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快递、中铁快运、德邦、佳吉、联邦快递、顺丰、EMS等）

3性格活泼外向普通话标准，灵活力较强，有一定沟通能力和文字编写能力，

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办公软件应用熟练（例如：Excel、Word）

4身体健康，无不良嗜好。

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5做事认真，积极主动，具有一定协调和公关能力。

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三薪金管理

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薪金构成=固定工资+绩效工资+奖金

固定工资：

绩效工资：

奖金：所签约的快递公司，在该驿站快递收益流水的3%

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