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家政服务与智能化社区合作协议
第一章协议概述
1.1合同编号
[此处填写合同编号]
1.2甲乙双方信息
1.2.1甲方(家政服务提供方):
[此处填写甲方全称]
[此处填写甲方地址]
[此处填写甲方联系人姓名]
[此处填写甲方联系电话]
1.2.2乙方(智能化社区运营方):
[此处填写乙方全称]
[此处填写乙方地址]
[此处填写乙方联系人姓名]
[此处填写乙方联系电话]
1.3协议目的
甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方在乙方智能化社区内提供家政服务事宜达成如下协议。
1.4协议范围
本协议所述家政服务范围包括但不限于以下内容:
1.5协议有效期
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[此处填写有效期年限]年。
第二章家政服务内容
2.1服务种类
甲方提供以下家政服务种类:
2.1.1家务清洁
2.1.2烹饪服务
2.1.3护理服务
2.1.4洗涤熨烫
2.1.5陪伴服务
2.2服务标准
甲方提供的服务应达到以下标准:
2.2.1家务清洁:保持家庭环境卫生,包括但不限于地面、家具、厨房、卫生间等。
2.2.2烹饪服务:根据乙方要求提供健康、美味的烹饪服务。
2.2.3护理服务:为乙方家庭成员提供专业的护理服务,保证其生活舒适和安全。
2.2.4洗涤熨烫:对衣物进行彻底的清洗和熨烫,保持衣物整洁。
2.2.5陪伴服务:为乙方家庭成员提供精神陪伴,丰富其生活。
第三章服务价格与支付方式
3.1服务价格
甲方提供的服务价格
3.1.1家务清洁:[此处填写价格]
3.1.2烹饪服务:[此处填写价格]
3.1.3护理服务:[此处填写价格]
3.1.4洗涤熨烫:[此处填写价格]
3.1.5陪伴服务:[此处填写价格]
3.2支付方式
乙方应按照以下方式支付服务费用:
3.2.1甲方每完成一次服务,乙方应于[此处填写支付时间]内支付相应服务费用。
3.2.2乙方可预付一定金额的服务费用,作为甲方提供服务的保证金。
第四章服务时间与安排
4.1服务时间
甲方应在以下时间段内提供服务:
4.1.1工作日:[此处填写工作时间]
4.1.2周末及节假日:[此处填写工作时间]
4.2服务安排
4.2.1乙方应提前[此处填写提前通知时间]向甲方提出服务需求。
4.2.2甲方应在接到乙方通知后[此处填写响应时间]内安排服务人员。
第五章服务质量管理
5.1质量控制
甲方应保证提供的服务质量,具体措施
5.1.1甲方应定期对服务人员进行培训,提高其专业技能和服务水平。
5.1.2甲方应建立服务质量管理体系,对服务质量进行监控和评估。
5.1.3甲方应设立投诉渠道,及时处理乙方的投诉。
5.2质量责任
5.2.1若因甲方原因导致服务质量不符合约定,甲方应承担相应责任,包括但不限于重新提供服务、退还服务费用等。
5.2.2乙方有权对甲方的服务质量进行监督,并提出改进意见。
第六章服务人员的资格与责任
6.1人员资格
6.1.1甲方提供的服务人员应具备以下资格:
6.1.1.1相关的职业资格证书或技能证明。
6.1.1.2健康证明,保证无传染性疾病。
6.1.1.3培训合格,熟悉服务规范。
6.2责任规范
6.2.1服务人员应遵守以下责任规范:
6.2.1.1严格遵守甲乙双方的服务协议和规章制度。
6.2.1.2对服务对象负责,保证服务过程中的安全和隐私。
6.2.1.3不得泄露客户信息,保护客户隐私。
第七章设施设备的使用与维护
7.1设施设备提供
7.1.1乙方应提供必要的家政服务设施设备,如清洁工具、烹饪设备等。
7.2设施设备维护
7.2.1甲方应合理使用乙方提供的设施设备,并保证其处于良好状态。
7.2.2若设施设备出现故障,甲方应及时通知乙方,乙方应在接到通知后[此处填写响应时间]内进行维修。
第八章服务合同的签订与变更
8.1合同签订
8.1.1甲乙双方应在本协议基础上签订具体服务合同,明确服务细节。
8.2合同变更
8.2.1如有需要,甲乙双方可协商变更服务合同内容。
8.2.2变更后的服务合同应作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。
第九章信息与技术支持
9.1信息提供
9.1.1乙方应向甲方提供智能化社区的相关信息,包括但不限于社区活动、服务设施等。
9.2技术支持
9.2.1乙方应提供必要的技术支持,协助甲方更好地为社区提供家政服务。
第十章保密条款
10.1保密内容
10.1.1双方对本协议内容、服务内容以及任何在合作过程中获取的对方商业秘密负有保密义务。
10.2保密期限
10.2.1本保密义务自协议签订之日起至[此处填写保密期限]年。
10.3违约责任
10.3
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