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2022年11月密云县直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、有两位老人出于善意，砍伐了小区七棵已经死亡的树木，却遭到了有关部门12万元的罚款，有人说，这种执法缺少善意，有人说这是很好的法制教育，请问你怎么看?

【答案】：对于这一事件，两种观点都有其合理性，我们需全面看待。一方面，老人出于善意砍伐已死亡树木，执法部门直接高额罚款看似缺少对老人善意初心的理解和体谅，可能会让公众觉得执法不够人性化。但另一方面，这也能视作一次法制教育。即便树木已死亡，砍伐行为也需遵循相关法律法规。罚款可让公众明白法律红线不可触碰，强化规则意识。在实际执法中，应做到法理情相统一。执法部门可先了解情况，给予教育警告，若情节严重再依法处理，兼顾法律威严与人文关怀。

【解析】两位老人出于善意砍伐了小区已经死亡的树木，却遭到了有关部门的处罚，引起了广大群众的热议。“人性化执法”作为一种新的执法理念，已成为行政执法工作最热门的话题。“人性化执法”就是执法者依照法律法规规定，靠“人性化”管理，在尊重当事人合法权利的前提下，处理好执法者与执法对象地位的关系，依据合法的程序开展执法活动。在地方执法部门执法过程中，确实会存在执法僵化的现象，之所以不能将执法更完善、究其原因。第一，部分执法人员对于法律的解读能力不够，如何将“执法必严、违法必究”与执法的人性化、人性化执法更好地结合起来，观念认识上更加侧重于“执法必严、违法必纠”，而缺少了人性化的理念。第二，在执法过程中，人性化执法的宣传力度很大，但是并不能够深入到每一个执法者的心中，对于人性化执法的鼓励或者奖励并不够，所以从某种意义上，人性化执法缺少激励制度。第三，人性化执法的标准难以界定，法无明令禁止即可为，这是说明法律条文中只要没有规定，虽然可能违背道德，但是仍然不受到法律的惩处，但是人性化执法的角度看，缺少清晰的界定，如何在违背法律法规的情况的，仍然进行人性化执法的待遇，而我们的执法人员缺不受到处罚。第四，对于未进行人性化执法的部分执法人员，缺少进行思想教育或者相关的处罚，人性化执法反而变成了少数、极个别的情况。古人说，“攻心为上”，对违法者动之以情，晓之以理，并辅以法律的强制手段才是正确的。这句话是告诉我们，在执法过程中应该具有人性化。首先，政府相关部门，应该加大对人性化执法的宣传力度，更好地让人性化执法的理念深入人心，使得执法人员能够真正理解什么是人性化执法、怎样进行人性化执法。其次，制定完善的人性化执法的激励制度。对于符合人性化执法的相关工作人员，进行奖励，树立人性化执法的典范，让其他执法人员进行学习，再次，加强思想教育和理论学习，将人性化执法和执法必严结合起来，避免在人性化执法过程中出现执法不当或者玩忽职守的现象，把握人性化执法的精髓，真正让群众信服政府的执法能力。最后，从公民角度看，在严格遵守国家法律法规的同时，也应该积极发挥公民的责任，发挥主人翁意识，积极鼓励见义勇为、好人好事。综上所述，人性化执法能够有效的提高政府公信力，是打造服务型政府的有效途径，让我们的执法部门能够真正贯彻“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的政策，将其与人性化执法相结合，充分发挥法律的作用，真正贯彻落实依法治国的理念。

2、如果有群众来集体上访，而此时分管领导正在开会，作为秘书你会怎么做?

【答案】：(1)保持镇静,努力平复上访群众情绪,深入群众中间,与他们交流,倾听他们上访的原因,一一做好记录。(2)向他们表示歉意,表示领导此时正在开会,短时间内来不了,让他们先回去,同时告知我已经把他们提出的问题做了记录,一定会把此事上报领导,为大家征得解决方法,同时给这些群众留下我们的联系方式。(3)领导开会回来后把此事向领导汇报,如有解决方法及时告知上访群众。解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验。题目设定了一个特殊的情景，考察考生应急应变的能力，以及沟通协调能力。在回答问题时，要本着为人民服务的宗旨，通过有效措施解决意外状况的问题。

【解析】该面试题聚焦于处理群众集体上访且分管领导正在开会这一紧急场景，着重考查考生应急应变能力以及沟通协调能力。考生需秉持为人民服务宗旨，通过有效举措化解意外状况。以下是对答案要点的详细解析：保持镇静并倾听诉求：面对群众集体上访这一突发情况，首要任务是稳定自身情绪，以冷静的状态投入应对。积极深入群众中间交流，耐心倾听上访原因并做好记录，展现出对群众诉求的尊重和重视，有助于平复群众激动情绪，也为后续解决问题收集关键信息。安抚群众并承诺反馈：由于领导正在开会，短时间无法前来。此时向群众表达歉意是必要的态度体现，告知领导开会情况，避免群众产生误解。让群众先回去，并说明已记录问题且会上报领导争取解决办法，给予群众解决问题的期望。同时留下联系方式，方便后续沟通，增强群众信任