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2022年11月天津市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、某客运站设立爱心基金,为丢失钱包或忘记带钱的乘客提供借款服务,但是出现了很多旅客借款不还的情况。对此,你怎么看?
【答案】:某客运站设立爱心基金,客运站设立爱心基金,为丢失钱包或忘记带钱的乘客提供借款服务,这从本质上是服务大家的好事,但很多旅客借款不还,不仅会伤害发起者的爱心,还有可能会助长社会中“不诚信”的不良风气,必须要予以重视。之所以出现“不还款”的现象,我认为可能存在以下原因:第一,客运站爱心基金的设立属于比较新颖的爱心活动,缺少完备的管理经验和管理制度,对于是否可以借款、如何还款、违约的处罚等条例都比较欠缺。第二,还款方式不够灵活,由于客运站属于流动性很大的公共场所,很多旅客借钱坐车虽然方便,但是专程回来还款会觉得很麻烦,于是就会有很多人有意还款却难于实现。第三,对爱心基金的宣传不够。爱心基金方便了旅客,旅客们方便了自己却不记得帮助他们的人,不及时还款,会对爱心借款活动的现金流造成影响,从而影响爱心活动的长久发展。对于目前存在的问题,我认为应该从以下几个方面来予以完善:首先,完善借款的制度和方式。在爱心借款的同时也要有健全的制度来约束,借款虽然是爱心服务,但也要防范一些人故意利用别人的爱心来借款却不还。我认为爱心借款服务应该建立一套信用体系,制作一个信用数据库,把每个人的借款信息和还款时间都存档。借款时,需要提供身份证和电话号码,有人不还款的话便于追缴。其次,建立便捷的还款方式。客运站的人流比较杂乱,人流来往也不具有规律性,因此,我认为可以开通便捷还款方式,提供一个银行账户,并提供短信提醒服务,记录好每个借款人的电话,并提供借款人一个含有还款要求、还款银行账号等关键信息的名片,方便借款人便捷还款,对于较长时间没有还款的乘客也可以进行短信提醒。最后,加强爱心借款、及时还款的乘客宣传,旅客本身也要提高个人道德情操。让广大旅客们认识到爱心活动需要每一个人的参与,更需要每个被帮助的人怀有感恩的心,勇于承担责任。因此,应该逐步加强爱心借款、及时还款的宣传,让旅客认识到爱心活动需要人人参与、人人负责,及时还款。
【解析】题目类型分析本题属于公务员面试中的综合分析类题目,主要考查考生对社会现象的分析能力、逻辑思维能力以及解决问题的能力,要求考生全面客观地看待客运站爱心基金借款不还这一现象,并提出合理的解决措施。现象本质剖析客运站设立爱心基金为丢失钱包或忘带钱的乘客提供借款服务,本质上是一项具有公益性质和人文关怀的好事,体现了客运站积极承担社会责任,努力为旅客提供便利,是促进社会互助、传递温暖的有益尝试。然而,很多旅客借款不还这一现象反映出当前部分民众诚信意识缺失的社会问题,若不加以重视和解决,不仅会伤害爱心基金发起者的积极性,还可能对社会风气产生不良影响,助长“不诚信”之风。原因分析1.管理制度不完善:客运站爱心基金作为较新颖的爱心活动,缺乏完备的管理经验和管理制度。对于借款资格审核、还款方式、违约处罚等关键环节缺乏明确规定,这使得一些人有机可乘,增加了借款不还的风险。2.还款方式不灵活:客运站人员流动性大,旅客行程具有不确定性。现有的还款方式可能要求旅客专程返回客运站还款,这对于很多借款坐车的旅客来说过于麻烦,导致部分有还款意愿的旅客因客观条件限制而无法及时还款。3.宣传不到位:对爱心基金的宣传不够,使得旅客在享受借款便利的同时,没有充分认识到及时还款对于爱心活动持续发展的重要性。缺乏感恩意识和责任意识,进而影响了还款的积极性。解决措施分析1.完善借款制度:建立健全借款制度,通过建立信用体系和信用数据库,记录借款人的借款信息和还款时间。借款时要求提供身份证和电话号码,便于在出现不还款情况时进行追缴。这一措施体现了在保障爱心服务的同时,也要注重防范风险,用制度约束来保障爱心活动的健康发展。2.建立便捷还款方式:考虑到客运站人流的特点,开通便捷还款方式,如提供银行账户,并利用短信提醒服务,为借款人提供含有还款要求、还款银行账号等关键信息的名片。这样既方便了借款人还款,又能及时提醒逾期未还款的乘客,有助于提高还款率。3.加强宣传引导:加强对爱心借款、及时还款的宣传,提高旅客的道德情操和责任意识。让旅客认识到爱心活动需要大家共同参与和维护,每个人在接受帮助的同时都应承担起相应的责任,以营造良好的社会风尚。总结综合来看,对于客运站爱心基金借款不还这一现象,需要全面分析原因,并从制度建设、还款方式优化和宣传引导等多方面采取措施加以解决。这不仅有助于保障爱心活动的持续开展,还能在一定程度上促进社会诚信体系的建设和社会文明程度的提升。考生在回答此类问题时,应全面客观地分析问题,提出切实可行的解决措施,展现出良好的综合分析能力和解决问题的能力。
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