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2024年浙江省金华市东阳市佐村镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、()是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主体的互动、合作与共同成长的过程。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同克服困难、解决问题的目标。
A.服务方案
B.解决问题
C.服务策划
D.助人活动
【答案】：D
【解析】本题主要考查对不同概念定义的理解与区分，破题点在于准确把握题干中所描述的过程的关键特征，并与各个选项所代表的概念进行比对。题干中明确指出是双方围绕解决困难和问题展开的互动、合作与共同成长过程，强调了双方独立主体的互动以及共同克服困难解决问题的目标。选项A，服务方案是为实现服务目标而制定的具体计划和安排，它侧重于事先规划的内容和步骤，并不突出双方的互动、合作与共同成长这一动态过程，所以A选项不符合题意。选项B，解决问题只是一个宽泛的表述，没有体现出双方作为独立主体进行互动、合作以及共同成长的过程，它更侧重于结果，缺乏题干所强调的互动性和合作性，因此B选项不正确。选项C，服务策划是对服务活动进行构思、设计和规划的过程，主要关注的是服务如何开展的前期谋划，同样没有突出双方的互动与共同成长，故C选项也不合适。选项D，助人活动强调了双方参与，在这个过程中双方均是独立主体，通过互动、合作，互相理解对方行动，进而实现共同克服困难、解决问题以及共同成长的目标，与题干描述完全相符。综上，正确答案是D选项。
2、赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉，不是说他学习不用功，辜负了妈妈的期望，就是抱怨他不听话，总是与妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变，反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则，尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女土的下列提问中，符合家庭成员增能原则的是（）。
A.“您认为孩子为什么会这样?”
B.“孩子哪些表现让您不满意?”
C.“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?”
D.“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系?”
【答案】：C
【解析】本题考查对家庭成员增能原则在实际提问应用中的理解。家庭成员增能原则强调要提升家庭成员自身的能力和优势，关注家庭成员积极的方面，以此来增强其应对问题的能力和信心，进而缓解家庭关系中的紧张局面。选项A“您认为孩子为什么会这样？”，此问题主要聚焦于孩子出现问题的原因，未突出家庭成员自身的能力和积极方面，不能很好地体现增能原则。选项B“孩子哪些表现让您不满意？”，重点在于孩子的负面表现，没有关注到孩子积极的部分，不符合增能原则中挖掘积极因素来提升能力的要求。选项C“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗？”，该提问引导赵女士去关注孩子积极的表现，帮助其发现孩子的闪光点，这有助于提升赵女士对孩子的积极认知，增强其应对家庭问题的信心和能力，符合家庭成员增能原则。选项D“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系？”，主要探讨的是亲子之间的因果关系，没有直接指向家庭成员的能力提升和积极方面的挖掘，不符合增能原则。综上，正确答案是C。
3、徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是（）。
A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导
B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育
C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务
D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导
【答案】：C
【解析】本题主要考查社会工作者在面对具体案例时应采取的合适做法。解题关键在于全面考虑案例所涉及的问题及相关人物关系，从而选择最适宜的服务对象和服务方式。从案例可知，徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，而丈夫对母亲的行为听之任之，这导致徐女士觉得生活无望且十分痛苦。该问题并非单一人物的问题，而是涉及徐女士、其丈夫以及婆婆之间的家庭关系，是家庭内部互动模式和沟通方式等多方面出现了问题。选项A仅以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导，只能暂时缓解徐女士个人的情绪痛苦，无法从根本上解决家庭中存在的矛盾和问题，因为问题根源在于家庭关系层面。选项B以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育，虽能在一定程度上影响丈夫的态度和行为，但忽略了婆婆这一重要相关方，不能全面解决家庭矛盾。选项D以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导，同样没有考虑到整个家庭系统的互动，仅改变婆婆的行为，若家庭其他成员的态度和互动模式不改变，问题仍可能持续存在。而选项C以徐女士家庭为服务对象进行干预服务，能够综合考虑家庭中各个成员的角色、关系以及互动模式，通过专业的方法和技巧来调整家庭结构、改善沟通方式，从而从根本上解决家庭中存在的矛盾和冲突，为徐女士创造一个和谐健康的家庭环境，所以该选项最为适宜。综上所述，本题正确答案为C。
4、某社会工作服务
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