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2022年11月淮安市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、以下是单位刘科长和科员刘姐的一段对话:科长:刘姐,单位考勤以前你负责,做得很好,今年你继续负责单位的考勤吧。刘姐:我不想做了,因为这个我之前得罪了很多人,现在真的不想做了,你让其他同事负责吧。科长:单位其他同事都有安排了,你年纪比较大,这么简单的工作都做不了,还能做什么?还是你来做吧。刘姐:谁爱做谁做,反正我做不了,我不做。科长:不行,你必须做,这是工作。刘姐:我不做,如果一定要我做,我就去找局长反映。科长:这……根据对话内容,回答问题:你认为他们各有什么不妥的地方?
【答案】:刘科长做的不妥的地方表现在:与下属的沟通方式欠妥,刘科长在与刘姐的沟通过程中,态度强硬,语气恶劣,特别是直指员工的劣势,没有顾及下属的尊严与感受,不利于上下级关系的维护。刘姐的不妥之处在于:第一,工作态度欠妥。刘姐因为考勤工作的特殊性而不愿意继续从事这项工作,表明刘姐在工作态度上不积极,不愿意变通工作方式以改变工作可能产生的负面影响,并将工作推脱给其他同事,极易形成与其他同事的不良人际关系。第二,对待领导的态度欠妥。刘科长在分配工作时可能存在欠妥当的地方,但刘姐对待领导的对抗,以及排斥反应也不可取。对于工作安排存在异议,下属应该真诚地与自己的直属领导进行沟通,说明自己的看法和意见,而不应是无视自己的直属领导,选择越级反映问题,这样不但不能有效解决问题,反而会给直属领导及上级领导留下不尊重领导的负面印象。
【解析】本题以单位刘科长和科员刘姐关于考勤工作安排的对话为素材,考查考生对职场沟通和工作态度的理解,要求分析两人行为中的不妥之处。对于这类题,需紧扣对话内容,从沟通方式、工作态度、对领导安排的处理等多方面思考。刘科长的不妥之处刘科长在与刘姐沟通考勤工作安排时,沟通方式存在明显问题。他态度强硬、语气恶劣,直接指出刘姐年纪大,质疑其工作能力,没有考虑到下属的尊严和感受。这种沟通方式不利于维护良好的上下级关系,可能会打击员工的工作积极性,降低团队的凝聚力和工作效率。在实际工作中,领导应采用更温和、尊重的方式与下属交流,充分听取下属的意见和想法,通过协商达成工作安排的共识。刘姐的不妥之处工作态度方面:刘姐因为之前做考勤工作得罪人而不愿意继续负责,这反映出她工作态度不够积极。在工作中,难免会遇到一些具有挑战性或容易得罪人的任务,员工应尝试变通工作方式,以减少工作可能产生的负面影响,而不是一味地推脱。这种推脱行为不仅不利于自身工作能力的提升,还可能引发与其他同事之间的不良人际关系。对待领导态度方面:虽然刘科长在分配工作时可能存在不妥之处,但刘姐采取对抗和排斥的态度,甚至以越级反映问题相威胁,这是不可取的。当下属对工作安排有异议时,应真诚地与直属领导进行沟通,详细说明自己的看法和意见,通过合理的方式解决问题。越级反映问题不仅可能无法有效解决问题,还会给直属领导和上级领导留下不尊重领导的负面印象,破坏工作中的层级秩序和团队氛围。综上所述,在工作中无论是领导还是下属,都应注重沟通方式和工作态度,以积极、尊重、合作的方式处理工作中的问题,共同营造良好的工作环境,提高工作效率和质量。
2、假如你进入新的单位后。组织了一次向灾区的募捐活动,但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。你会采取什么措施?
【答案】:首先要再清点一遍,看是否确实出现了丢失。可能只是计算错误,或者是遗漏在什么地方。如果真是丢失了,我会先把损失补上,因为物资是要送到灾区的,是不能耽搁的。然后再认真查找原因,到底是在哪一步出现了问题,然后再根据责任的大小,承担相应的责任。事后总结经验,在以后的工作中一定要注意细节,把工作做好。同时,及时向相关领导承认错误,承担责任。解题思路:答题思路是:保持镇定+分情况对待+解决问题。遇到这种情况,首先要顾全大局,尽自己的所能弥补错误,勇于承担责任。
【解析】本题为公务员面试中常见的应急应变类题目,旨在考察考生在面对突发状况时的应变处理能力、责任意识和大局观。题目要点分析在新单位组织向灾区的募捐活动后,发现少了一包衣物和5000元现金。这是一个突发状况,需要考生迅速反应并提出合理的应对措施。答案整体思路答案遵循“保持镇定+分情况对待+解决问题”的思路,展现出了顾全大局、勇于承担责任的态度。具体措施分析1.初步核查:首先提出再清点一遍,看是否确实出现了丢失,考虑到可能是计算错误或者遗漏。这体现了处理问题时的冷静和严谨,避免因慌乱而盲目下结论,先排除自身操作失误的可能性。2.弥补损失:若确定是丢失,立刻表示会先把损失补上,因为物资要送往灾区不能耽搁。这一做法以灾区需求为首要考量,将工作大局放在首位,展现了强烈的责任意识和担当精神。3.查找原因并担责:在弥补损失
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