五级快递员考试模拟题+答案.docx

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五级快递员考试模拟题+答案

一、单选题（共64题，每题1分，共64分）

1.利用非机动车收派快件时，符合安全要求的做法是（）。

A、快件交由他人捎转带

B、从事收派工作时，出入与工作无关的场所

C、雨雪天气准备好防水防冻物品

D、进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管

正确答案：C

2.下列不属于计算机病毒特点的是（）。

A、破坏性

B、人为性

C、传播性

D、智能性

正确答案：D

3.消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括（）。①双方当事者自行协商②请求消费者协会调解③向有关行政部门提出申诉④提请仲裁机构进行仲裁

A、①②③

B、①②③④

C、②③④

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