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2024年河北省张家口市怀来县西八里镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、关于社会服务机构人力资源管理的主要内容，下列说法错误的有（）。

A.训练与发展是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程

B.绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果

C.合理的薪酬对员工的士气和工作表现非常重要

D.改善工会与管理层的关系属于提升员工关系的活动

E.将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于员工关系维持的策略

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会服务机构人力资源管理的主要内容，需对每个选项进行分析判断说法是否正确。选项A，招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程是招聘与配置，而训练与发展是指提升员工的工作能力和素质，促进员工成长和组织发展，并非该过程，所以选项A说法错误。选项B，绩效评估就是持续评估个人和团体对组织的贡献，并且与相关人员沟通评估结果，该说法正确。选项C，合理的薪酬能够激励员工，对员工的士气和工作表现起着非常重要的作用，此说法无误。选项D，改善工会与管理层的关系有利于营造良好的工作氛围，属于提升员工关系的活动，表述正确。选项E，将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨等措施，有助于维持良好的员工关系，该策略表述正确。综上，本题答案选A。

2、在小组工作计划书的内容中，“理念”的基本内容不包括（）。

A.机构的背景

B.小组的概念框架

C.组成小组的原因

D.小组建立的程序

【答案】：D

【解析】这道题主要考查对小组工作计划书“理念”基本内容的理解。小组工作计划书的“理念”着重于阐述小组的核心思想、形成背景等方面。机构的背景是小组开展工作的大环境因素，它会影响小组的定位和发展方向，所以属于“理念”范畴；小组的概念框架明确了小组的基本理论和逻辑架构，是“理念”的重要组成部分；组成小组的原因说明了小组存在的必要性和意义，也是“理念”中需要涵盖的内容。而小组建立的程序主要关注的是小组从筹备到成立的具体操作步骤，更多地涉及实际的流程安排，并非“理念”基本内容所强调的思想性、背景性内容。因此，答案选D。

3、男孩，5岁，2003年9月因发热3天、头痛、呕吐3次，呈喷射状伴腹泻，每天1～2次来诊。体检：神萎、嗜睡、双眼凝视，颈略有抵抗，两肺呼吸音稍粗，心腹无异常。腹壁反射、提睾反射均未能引出，腱反射偏弱。

A.败血症

B.中毒性菌痢

C.流行性乙型脑炎

D.中暑

E.结核性脑膜炎

【答案】：C

【解析】本题主要考查对不同疾病症状表现的鉴别诊断。该患儿为5岁男孩，在2003年9月出现发热、头痛、呕吐呈喷射状、腹泻等症状，且体检有神萎、嗜睡、双眼凝视、颈略有抵抗，腹壁反射、提睾反射未引出，腱反射偏弱等神经系统症状。逐一分析各选项：败血症一般有高热、寒战等全身感染症状，但神经系统表现通常不典型，该患儿主要以神经系统症状突出，故A选项不符合。中毒性菌痢多有不洁饮食史，起病急骤，常先有高热、惊厥等，一般无明显的颈部抵抗等脑膜炎表现，所以B选项可排除。中暑多有高温环境暴露史，该题干未提及相关信息，且主要表现与题干症状不符，D选项不正确。结核性脑膜炎起病较缓慢，常有低热、盗汗、乏力等结核中毒症状，该患儿急性起病，故E选项也不合适。而流行性乙型脑炎好发于夏秋季，多发生于儿童，主要侵犯中枢神经系统，可出现发热、头痛、呕吐、颈项强直等症状，与该患儿的表现相符，所以答案选C。

4、某企业在企业社会工作的实务中，对一般职工进行自我发展训练和沟通技巧小组训练，帮助小组成员认识自我存在的问题，同时鼓励小组成员通过讨论与经验分享，相互促进。该企业社会工作的类型为（）。

A.兴趣、娱乐小组

B.支持小组

C.成长小组

D.教育小组

【答案】：D

【解析】本题可根据不同类型小组的特点来判断该企业社会工作的类型。选项A分析兴趣、娱乐小组主要是为了丰富成员的闲暇生活，提供娱乐和社交机会，重点在于娱乐和兴趣的培养，而题干中强调的是帮助成员认识自我问题、促进自我发展和提升沟通技巧，并非单纯的娱乐活动，所以A选项不符合题意。选项B分析支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成，通过组员之间的交流、分享和相互支持，来缓解和解决他们所面临的共同问题。题干中没有突出组员面临共同问题并相互支持解决问题这一特点，主要侧重于成员的自我发展和技能提升，因此B选项不正确。选项C分析成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所面临的问题。该企业对一般职工进行自我发展训练和沟通技巧小组训练，帮助成员认识自我问题并相互促进，这与成长小组帮助组员实现自我成长和发展的特点相契合，所以C选项符合题意。选项D分析教育小组的主要功能是通过知识和技能的传授，帮助组