心理护理基本操作技术.pptx

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心理护理基本操作技术

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建立良好的护患关系

心理评估与计划制定

情绪支持与疏导

心理健康教育

行为疗法应用

专业咨询与治疗转介

环境重塑与支持网络

建立良好的护患关系

01

倾听

全神贯注地倾听患者的谈话,不打断对方,理解患者的感受和需要。

表达

用简洁、清晰、准确的语言表达对患者的关心和理解,避免使用专业术语和难懂的词汇。

反馈

及时给予患者反馈,让患者知道你在关注他的问题,有助于建立信任和合作关系。

保密

尊重患者的隐私,不随意泄露患者的个人信息和谈话内容。

言语沟通技巧

肢体语言

注意患者的面部表情和情绪变化,及时给予适当的回应,让患者感受到

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