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2024年河南省开封市顺河区土柏岗乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、自独生女儿过世后,张女士与丈夫的关系变得越来越冷淡,丈夫逐渐染上了酗酒恶习,对家里的事不闻不问,还多次动手打张女士。无奈之下,张女士向社会工作者求助。为了帮助张女士界定其夫妻间存在的问题,下列社会工作者的提问中,最适宜的是(??)。
A.“你希望我们提供什么帮助?”
B.“你认为自己目前遭遇的问题是什么?”
C.“你认为丈夫染上酗酒恶习的原因是什么?”
D.“你认为你们夫妻关系恶化的原因是什么?”
【答案】:B
【解析】本题主要考查社会工作者在帮助服务对象张女士界定夫妻间问题时应采用的合适提问方式。选项A“你希望我们提供什么帮助”,重点在于了解张女士期望的帮助内容,而非对夫妻间存在问题的界定,偏离了本题要求,故A选项不合适。选项B“你认为自己目前遭遇的问题是什么”,这一提问直接引导张女士阐述自己所面临的问题,能够聚焦于帮助其界定夫妻间存在的问题,是从服务对象自身视角出发去明确问题的有效方式,所以B选项正确。选项C“你认为丈夫染上酗酒恶习的原因是什么”,只关注到了丈夫酗酒这一单一现象的原因,没有全面涵盖夫妻间存在的其他问题,不能完整地界定夫妻间存在的问题,故C选项不准确。选项D“你认为你们夫妻关系恶化的原因是什么”,侧重于探究关系恶化的原因,而不是直接界定问题本身,且对夫妻间问题的界定不够全面,故D选项也不符合要求。综上,最适宜的提问是选项B。
2、社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子。王女士告诉小李,儿子小强沉迷网络游戏不爱学习,父母说他也不听,还与父母顶撞。王女士希望小李能帮助她教育小强。小李在确认小强有接受服务的意愿后,与王女士母子签订了初步服务协议。小李的上述做法属于社会工作通用过程中的()。
A.接触
B.接案
C.预估
D.会谈
【答案】:B
【解析】这道题考查的是社会工作通用过程的相关阶段识别。社会工作通用过程包含接触、接案、预估等多个环节。解题关键在于准确把握各阶段的特征并与题干中小李的行为进行匹配。在本题中,社会工作者小李接待了王女士母子,这是接触求助对象的开始。接着小李确认了小强接受服务的意愿,这是接案过程中极为重要的一步,即了解服务对象是否有改变的动机和意愿。最后小李与王女士母子签订了初步服务协议,这标志着接案阶段的正式完成。而接触只是接案的前期活动,它仅仅是与服务对象建立联系,没有涉及后续的意愿确认和协议签订等关键环节;预估是在接案之后,对服务对象的问题、资源等进行深入分析和判断,本题中尚未进入该阶段;会谈则是贯穿于整个社会工作过程的沟通方式,并非一个独立的工作阶段。所以,小李的做法属于接案阶段,答案是B。
3、服务对象:“最近我和妻子总是吵架,我们总谈不到一块儿。”社会工作者:“你说你们总谈不到一块儿,能举一个例子说明一下吗?”在上述对话中,社会工作者应用的技巧是()。
A.对焦
B.澄清
C.忠告
D.对质
【答案】:B
【解析】该题主要考查社会工作者在对话中运用的技巧。解题关键在于理解每个选项所代表技巧的含义,并结合题干中社会工作者的回应来判断。对焦技巧是将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄,集中讨论的焦点;而题干中社会工作者并非是要聚焦话题,所以A选项不符合。澄清技巧是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受,使其更加明确。在本题中,服务对象表示和妻子总谈不到一块儿,这是比较笼统的表述,社会工作者让其举一个例子说明,目的就是使“谈不到一块儿”这一表述更加清晰明确,符合澄清技巧的定义,故B选项正确。忠告技巧是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或必须采取的行动;题干中社会工作者并没有给出这样的忠告内容,C选项不正确。对质技巧是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方;题干里也不存在这种情况,D选项错误。综上,答案选B。
4、社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组,旨在加强老年人之间的沟通交流,增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时,王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵,两人都希望小刘支持自己。这时,小刘适宜的做法是()。
A.保持沉默不回应.要王爷爷和孙奶奶自己处理争执
B.保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足
C.与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方
D.婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处.并马上结束该小组
【答案】:B
【解析】本题主要考查社会工作者在小组冲突情境中的适宜做法。解题的关键在于明确社会工作者在小组活动中的角色定位和处理冲突的原则。选项A中,社会工作者保持沉默不回应,让王爷爷和孙奶奶自己处理争执。这种做法忽视了社会工作者在小组中的引导和协调作用,可能导致冲突进一步升级,不利于小
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