2024年河北省廊坊市三河市段甲岭镇招聘社区工作者真题附答案详解.docxVIP

2024年河北省廊坊市三河市段甲岭镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所面临的主要问题是（）。

A.移情

B.缺少工作方法

C.工作倦怠

D.丧失价值信念

【答案】：C

【解析】本题主要考查对社会工作者面临问题的判断。破题点在于准确理解题干中描述的小陈的工作状态和感受，并分析各个选项与题干情况的契合度。首先，题干中提到小陈看到院内有些老年人失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。这体现出小陈在长期工作过程中，因为工作效果不佳而产生了负面情绪和对工作价值的怀疑。接下来分析各个选项：-选项A，移情通常是指社会工作者将自己的情感投射到服务对象身上，而题干中并没有体现这一点，所以A选项不符合。-选项B，题干中没有提及小陈缺少工作方法，只是强调他觉得努力无法改善老人状况，并非是因为方法问题，所以B选项也不正确。-选项C，工作倦怠是指在工作重压下产生的身心疲惫与耗竭的状态。小陈在长期面对难以改善的工作情况后，感到工作没有价值，这正是工作倦怠的典型表现，所以C选项正确。-选项D，题干中虽然小陈感到工作没有价值，但这是工作倦怠导致的结果，而不是主要问题本身，丧失价值信念是工作倦怠的一个方面体现，所以D选项不准确。综上所述，正确答案是C，小陈所面临的主要问题是工作倦怠。

2、为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是（）。

A.授权与沟通

B.授权与协调

C.沟通与协调

D.沟通与控制

【答案】：B

【解析】本题主要考查实现社会服务机构发展目标和良性运作过程中管理者应进行的活动。破题点在于理解管理者为提高员工满意度与工作动机、发挥团队精神并使各部门活动达成一致行动所需要采取的关键举措。对于选项A，授权虽然能给予员工一定自主权，但仅授权而缺乏有效的协调，各部门活动难以形成一致性行动；沟通虽能促进信息交流，但不够全面。所以选项A不符合要求。选项B，授权能够让员工有更大的工作自主性和责任感，提高他们的工作动机和满意度；协调则可以将各部门的活动进行统筹安排，使各部门的行动相互配合，化为一致性行动。这两者结合能有效实现社会服务机构的发展目标和良性运作，故选项B正确。选项C，沟通能促进信息在组织内的流通，但仅靠沟通无法很好地将各部门的活动整合为一致行动，缺乏授权这一赋予员工权力以更好开展工作的环节。所以选项C不正确。选项D，沟通如上述所说，有其作用但不全面；控制侧重于对组织活动的监督和纠偏，与发挥团队精神、将各部门活动化为一致性行动的直接关联性不强。所以选项D也不正确。综上，答案选B。

3、老郑丧偶后一直独居，生活寂寞。老郑整天说自己身体不舒服，脾气也不好，经常和周围的邻居吵架。社区工作者小林找到老郑的子女，大家商量着经常轮流来看望老郑，缓解老郑的孤独。小李的做法运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。

A.现实状况反思

B.人格发展反思

C.直接影响

D.间接治疗

【答案】：D

【解析】本题可根据心理社会治疗模式中各技巧的定义，结合题干内容来判断小林的做法属于哪种技巧。心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法，包括反思性直接治疗技巧和非反思性直接治疗技巧；间接治疗技巧是指通过改善周围环境或者辅导第三方来影响服务对象。选项A现实状况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确理解和分析的技巧，主要聚焦于服务对象对当前实际状况的认知。选项B人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧，强调对过往经历的反思。选项C直接影响是指社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变，是直接针对服务对象的干预。而在题干中，社区工作者小林找到老郑的子女，通过让子女轮流看望老郑来缓解老郑的孤独，这是通过辅导第三方（老郑的子女）来影响服务对象（老郑），属于间接治疗技巧。所以小林的做法运用了心理社会治疗模式中的间接治疗技巧，答案选D。

4、在小组为权力竞争出现冲突时，有些组员的语言和行为会出现攻击性；有些人会表现出沉默不语；还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象，成为替罪羊。这体现出小组工作()阶段的特征。

A.准备

B.开始

C.中期转折

D.后期成熟

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对小组工作不同阶段特征的理解与区分。在小组工作中，各个阶段有着鲜明的特点。准