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2024年河北省邯郸市涉县河南店镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织，最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张，正常活动受到影响，组织发展面临困境。针对此情况，小马可采取的措施有（）

A.维护组织团结，对闹矛盾的成员进行处罚

B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议

C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动

D.就此事进行讨论，激发组织自我管理能力

E.回顾组织发展历程，鼓励成员们共渡难关

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者针对社会工作者自助组织内部出现矛盾、发展面临困境时应采取的措施。下面对各选项进行逐一分析。A选项，维护组织团结固然重要，但对闹矛盾的成员进行处罚这种方式过于强硬和简单粗暴，不利于解决成员之间的矛盾，还可能进一步激化矛盾，破坏组织内部的和谐氛围，因此该选项不正确。B选项，给有矛盾的成员提出实际可行的建议，虽有一定作用，但只是从个体角度出发，没有从组织整体层面激发组织自身的管理能力和凝聚力，无法从根本上解决组织面临的困境，所以该选项不合适。C选项，建议有矛盾的成员不要再参加组织活动，这是一种逃避问题的做法，不仅不能化解矛盾，还会使组织失去部分成员，不利于组织的长远发展，故该选项错误。D选项，就此事进行讨论，能够让成员们充分表达自己的想法和观点，激发组织的自我管理能力。通过集体讨论，成员们可以共同寻找解决矛盾的方法，增强组织的凝聚力和向心力，从而有效解决组织发展面临的困境，该选项正确。E选项，回顾组织发展历程，鼓励成员共渡难关，这种做法更多的是给予精神上的支持和鼓励，对于解决当前成员间的具体矛盾作用有限，不能直接解决组织内部气氛紧张、活动受影响的问题，所以该选项不太符合要求。综上，正确答案是D。

2、某社区中有很多独居老人，由于身体原因，部分老人生活无法自理。社会工作者小刘动员社区内这些老人的亲戚朋友为老人提供帮助，定期轮流照顾老人的日常生活，为老人建立有效的照顾网络。这体现了社区照顾模式中的()。

A.协助服务对象正常融入社区

B.强调社区责任

C.重视居民的社区参与

D.非正规照顾是重要因素

【答案】：D

【解析】本题主要考查对社区照顾模式特点的理解与判断。社区照顾模式包含多种特点，需要依据题干描述来准确对应。在社区照顾模式里，非正规照顾是重要因素。非正规照顾通常指由家人、亲戚、朋友、邻居等提供的照顾。题干中社会工作者小刘动员独居老人的亲戚朋友定期轮流照顾老人日常生活，这些亲戚朋友提供的照顾就属于非正规照顾的范畴。A选项“协助服务对象正常融入社区”强调的是帮助服务对象在社区中参与各类活动、建立社交关系等以融入社区生活，题干中未提及让老人融入社区相关内容，所以A项不符合。B选项“强调社区责任”侧重于社区整体对服务对象应承担的责任，多体现在社区组织、机构等的作为，而本题重点是亲戚朋友这一非正规群体的照顾，并非强调社区整体责任，故B项不准确。C选项“重视居民的社区参与”主要是鼓励居民参与社区事务、社区建设等，题干主要突出的是亲戚朋友对老人的照顾行为，并非居民参与社区事务，所以C项也不正确。综上所述，本题体现了社区照顾模式中非正规照顾是重要因素这一特点，答案选D。

3、张某最近被查出感染了艾滋病病毒，很多朋友知道消息后都排斥他，他感到很孤独和难过，并产生了很悲观的想法。张某的家人向社会工作者求助。社会工作者具体分析了张某的情况，发现其家人并没有像其他家庭那样抛弃感染艾滋病病毒的家庭成员。于是，社会工作者充分利用家庭资源帮助张某。该社会工作者采用的介入原则属于()。

A.个别化

B.瞄准服务目标

C.与服务对象相互依赖

D.以人为本、服务对象自决

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会工作介入原则的相关知识。破题点在于准确理解各介入原则的内涵，并结合题干中社会工作者的行为进行分析。个别化原则强调充分考虑服务对象的具体情况，承认每个服务对象的独特性，制定个别化的服务方案。在本题中，社会工作者没有对张某的情况进行一概而论的处理，而是具体分析了他的情况，尤其注意到其家人并未抛弃他这一特殊点，随后充分利用家庭资源来帮助张某，这正体现了对张某个体情况的尊重和重视，符合个别化原则的要求。瞄准服务目标原则侧重于明确服务要达成的目标，并围绕目标开展行动，但题干主要强调的是对张某个人情况的分析和利用其家庭资源，未突出目标导向，所以不符合该原则。与服务对象相互依赖原则强调的是服务提供者与服务对象之间建立的相互支持、信任的关系，而题干中并未体现这种相互依赖的关系，因此该原则也不符合。以人为本、服务对象自决原则强调以服务对象为中心，尊重其自主决定的权利，让服务对象能够自我选择和决策，但题干中没有涉及服务对象自主决策的相关内容，所以该原则也不适用。综上所述，本题正确