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2024年广西壮族自治区百色市德保县都安乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、服务对象:“……我爱人经常对我发脾气,总是抱怨我只顾忙工作,从来不管家里的事……”
A.同理
B.反映
C.对质
D.澄清
【答案】:D
【解析】本题围绕服务对象表述的内容设置了关于沟通技巧类型的选择题。服务对象倾诉其爱人常对自己发脾气,抱怨自己只顾工作不管家里事。下面对各选项进行分析。选项A,同理是指设身处地站在服务对象角度体验其感受。本题中并未体现出同理技巧,没有表现出对服务对象情感的感同身受相关内容。选项B,反映通常是指工作者将服务对象的部分或全部内容反馈给服务对象。题中未涉及这样的反馈行为。选项C,对质是工作者发觉服务对象的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑义。题干里没有这种对质场景。选项D,澄清是指工作者引领服务对象对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说,使之成为清楚、具体的信息。服务对象表述的内容有一定模糊性,工作者很可能需要进一步澄清,比如询问具体爱人发脾气的频率、抱怨的具体事例等,所以答案选D。
2、让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系,迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。这种行为治疗技巧被称为()。
A.放松练习
B.系统脱敏
C.满灌疗法
D.厌恶疗法
【答案】:D
【解析】本题主要考查对不同行为治疗技巧概念的理解与区分。选项A,放松练习主要是帮助个体通过调节身体的紧张状态来缓解压力和焦虑,并非是让不适应行为与厌恶性反应建立联系,所以A选项不符合题意。选项B,系统脱敏是诱导求治者缓慢地暴露出导致神经症焦虑、恐惧的情境,并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪,从而达到消除焦虑或恐惧的目的,并非通过厌恶性反应来让服务对象放弃不适应行为,故B选项不正确。选项C,满灌疗法是让服务对象直接处于最严重的焦虑情境中,直到其焦虑症状消除,它也不是通过将不适应行为与厌恶性反应建立联系来起作用的,因此C选项也不符合。选项D,厌恶疗法正是让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系,使服务对象体会到不愉快的经验,进而逐渐放弃不适应的行为,符合题目描述。综上,本题正确答案是D。
3、李老伯入住福利院不久,记忆力退化明显,有时连食堂都找不到,对此害怕不已,怀疑自己患了老年痴呆症。下列说法中,能够说明李老伯记忆力变化的原因是()。
A.老年人的结晶智力比年轻人多
B.老年人处理形成记忆的信息的能力有改变
C.老年人在陌生环境中不容易丧失认知功能
D.老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤
【答案】:B
【解析】本题主要考查对老年人记忆力变化原因的理解,解题关键在于分析每个选项与李老伯记忆力退化这一现象的关联性。首先看A选项,老年人的结晶智力比年轻人多,结晶智力主要是指通过掌握社会文化经验而获得的智力,如词汇概念、言语理解等,它与李老伯当下记忆力退化明显、在福利院连食堂都找不到的情况并无直接关联,所以A选项不符合要求。再看B选项,老年人处理形成记忆的信息的能力有改变。李老伯入住福利院不久就出现记忆力退化明显的状况,这很可能是因为他身处新环境,其处理形成记忆信息的能力发生了变化,导致难以适应新环境并形成有效的记忆,该选项能够合理说明李老伯记忆力变化的原因。接着看C选项,说老年人在陌生环境中不容易丧失认知功能,而题干中李老伯在入住福利院这个陌生环境后出现了明显的记忆力退化问题,这与C选项的表述相悖,所以C选项不正确。最后看D选项,虽然老年人记东西的能力会因年老而有较多损伤,但题干强调的是李老伯入住福利院不久后才出现明显的记忆力变化,该选项没有突出环境因素对其记忆力变化的影响,解释力度不足。综上,能够说明李老伯记忆力变化原因的是B选项。
4、企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的资源为职工提供服务,扮演着()角色。
A.咨询辅导者
B.促进者
C.联结者
D.协调者
【答案】:C
【解析】本题主要考查企业社会工作者不同角色的特点,以此来判断在利用企业内外部资源为职工服务时所扮演的角色。首先,分析选项A,咨询辅导者主要是为职工提供心理、工作等方面的咨询和辅导服务,重点在于知识和意见的提供,并非资源的利用和连接,所以A选项不符合题意。接着看选项B,促进者通常是推动职工参与活动、促进其自身发展等,强调的是对职工行动和发展的推动作用,与利用内外部资源为职工服务的核心内容不相关,故B选项不正确。再看选项C,联结者的职责是将各种资源进行整合和连接,企业社会工作者利用企业内部资源满足职工需求,以及联系企业外部资源为职工提供服务,正是发挥了联结资源的作用,把不同的资源与职工的需求有效对接起来,因此C选项正确。最后看选项D,协调者主要是协调职工之间、职工与企业之间等各种关系,
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