2024年广东省肇庆市鼎湖区坑口街道招聘社区工作者真题及参考答案详解一套.docxVIP

2024年广东省肇庆市鼎湖区坑口街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、面谈中做好倾听最重要的方面是（）。

A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注

B.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

C.全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述

D.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

【答案】：B

【解析】本题考查面谈中做好倾听最重要的方面。解题关键在于理解每个选项所涉及的倾听要点，并分析其重要程度。选项A，社会工作者通过身体传达的专注和态度上的内心专注，这确实是倾听中重要的表现，能让服务对象感受到被重视，但这更多是外在的表现形式，侧重于传递关注，并非深入理解服务对象。选项B，该选项强调不仅要理解服务对象所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，还需把自己放在对方的位置思考，鼓励宣泄并帮助澄清想法。这一过程体现了对服务对象深层次的理解，能够真正走进服务对象的内心世界，解决其内心困惑，是面谈倾听的核心所在。选项C，全神贯注地倾听并争取复述，这有助于确认信息，但仅仅停留在信息接收和重复层面，缺乏对服务对象情感和想法的深入挖掘。选项D，倾听时与服务对象互动并给予适当回应，这是促进交流的方式，但重点在于互动形式，对于理解服务对象的本质内容和情感的深度不够。综合来看，选项B全面且深刻地涵盖了面谈倾听中最重要的方面，能够使社会工作者与服务对象建立更有效的沟通，更好地满足服务对象的需求。所以本题正确答案是B。

2、根据《卫生部等部门关于建立新型农村合作医疗制度意见的通知》，下列关于新型农村合作医疗制度（以下简称新农合）的说法，正确的是()。

A.新农合实行社会统筹和个人账户相结合

B.新农合基金是民办公助社会性资金

C.新农合基金由县级卫生行政部门管理

D.新农合补偿不设起付线但设封顶线

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对新型农村合作医疗制度相关知识的掌握。选项A，新型农村合作医疗制度确实实行社会统筹与个人账户相结合，这有助于在保障农民基本医疗需求的同时，实现互助共济，该选项正确。选项B，新农合基金是由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度，并非简单的民办公助社会性资金，该表述错误。选项C，新农合基金一般由专门的新农合经办机构进行管理，而非仅由县级卫生行政部门管理，所以该选项错误。选项D，新农合补偿通常既设起付线也设封顶线，起付线以下费用需个人承担，封顶线则限制了报销的最高额度，选项中“不设起付线”说法错误。综上所述，正确答案是A。

3、某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤，觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于（）。

A.规范性需求

B.感觉性需要

C.表达性需要

D.比较性需要

【答案】：B

【解析】本题主要考查对不同类型需求概念的理解与运用。下面对各选项进行逐一分析。A选项规范性需求，它通常是由专家学者、政府行政官员等依据专业知识和相关规范所界定的需求。在本题情境中，并没有体现出是专家或相关规范定义的需求，所以A选项不符合。B选项感觉性需要，是指当个人被问及他们的需要时，其表达出来的感觉。题中居民因自行车、电瓶车经常失窃，且按时交纳物业管理费却未得到等值服务而感到气愤，这明显是居民自身凭借主观感受所表达出的需求，属于感觉性需要，B选项正确。C选项表达性需要，是指当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时的需求。本题重点在于居民的主观感受，并未突出居民采取了实际行动来表达这种需求，所以C选项不正确。D选项比较性需要，是指与其他个人或群体进行比较后所产生的需求。题干中没有涉及与其他个体或群体的比较内容，因此D选项也不符合。综上，正确答案是B。

4、某社区的“蒲公英在飞扬”小组是为本社区内有行为偏差的青少年所设立的，旨在帮助他们重树信心、健康成长。组员们针对实际问题列出了几种可能提供的服务方案，接下来应（）。

A.选择理想的可行方案

B.制订行动计划

C.争取资源

D.决定资源需求

【答案】：A

【解析】本题考查社区服务方案推进流程的相关知识。在社区服务工作中，当面对为有行为偏差青少年设立的“蒲公英在飞扬”小组所列出的多种服务方案时，需要遵循一定的工作步骤来保证服务有效开展。首先，我们要明确列出多种服务方案之后，接下来需要做的是从这些方案中进行筛选和决策。选项A“选择理想的可行方案”是符合这一阶段工作逻辑的。因为在众多可能的方案中，并非所有方案都具备实际可操作性或能最大程度地实现帮助青少年重树信心、健康成长的目标，所以需