2024年江苏省宿迁市泗阳县棉花原种场招聘社区工作者真题参考答案详解.docxVIP

2024年江苏省宿迁市泗阳县棉花原种场招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者们提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改进督导服务。对此，小田正确的改进措施有（）。

A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处

B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非

C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升

D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力

E.尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者对志愿者督导服务的改进措施。解题关键在于判断每个选项是否符合根据志愿者特点以及机构对志愿者的要求和期盼来改进督导服务的原则。A选项，虽然志愿者服务具有公益性特点，但放宽要求且尽量不惩处是不合理的。在志愿者管理中，必要的规范和约束是保证服务质量和效率的前提，不能因公益性就放任自流，所以该选项错误。B选项，当志愿者之间发生矛盾和冲突时，社会工作者不应单纯作为仲裁者去判断谁是谁非。这种方式可能会激化矛盾，更合适的做法是引导志愿者进行沟通、相互理解，共同解决问题，因此该选项错误。C选项，把志愿者当成机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升，这既符合志愿者个人发展的需求，也能让志愿者更好地为机构服务，是根据志愿者特点和机构期望进行的合理改进措施，所以该选项正确。D选项，依托上下从属关系强化志愿者的服从意识和执行能力，这种方式过于强调权威和控制，忽略了志愿者的自主性和积极性。志愿者参与服务往往是出于自愿和热情，应通过激励、引导等方式来发挥他们的作用，而非强制服从，故该选项错误。E选项，仅仅尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务，可能会忽视机构的整体需求和服务目标。在安排任务时，需要在满足志愿者个人需求和机构目标之间找到平衡，所以该选项错误。综上，正确答案是C。

2、社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此，小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英担任的角色是（）。

A.促进者

B.联络者

C.教育者

D.倡导者

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者在具体情境中所扮演的角色。破题点在于分析题干中小英在培训课程里所承担的具体职责，从而确定其扮演的角色。对选项A“促进者”的分析促进者通常是协助服务对象自身去发现问题、探索解决办法，重点在于推动服务对象之间的互动和交流，激发他们自身的能力。但在本题中，小英并非只是简单地促进员工间的互动，而是明确地以教授亲子沟通知识为主要任务，所以小英不是促进者，A选项不符合。对选项B“联络者”的分析联络者主要负责连接不同的资源和服务，帮助服务对象获取所需的支持。例如为服务对象介绍合适的机构或人员等。而题干中未体现小英进行资源连接的相关内容，小英的核心工作是开展培训课程，并非承担联络职责，所以B选项不正确。对选项C“教育者”的分析教育者的角色是向服务对象传授知识和技能。小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，并通过该课程向企业员工传授亲子沟通知识，这完全符合教育者的角色特点。所以，小英在培训中担任的角色是教育者，C选项正确。对选项D“倡导者”的分析倡导者主要是为服务对象发声，推动政策或环境的改变，以满足服务对象的需求。本题中并没有涉及小英倡导相关政策或改变环境的内容，小英主要是进行知识的教授，并非倡导行为，所以D选项不合适。综上，正确答案是C。

3、独居的刘大爷在家意外摔倒卧床，在外地工作的儿子聘请了专业护理人员定时上门为刘大爷提供护理服务。社会工作者小白入户家访时发现刘大爷存在被疏于照顾的问题，其依据是（）。

A.刘大爷身上有多处淤青

B.刘大爷个人卫生状况糟糕

C.刘大爷身上有多处烫伤

D.护理员不让小白见刘大爷

【答案】：B

【解析】这道题主要考查对判断老年人被疏于照顾问题依据的理解。在评估老年人是否被疏于照顾时，需要从多个方面进行考量。选项A刘大爷身上多处淤青，淤青的形成可能有多种原因，比如意外碰撞等，不一定就直接表明是疏于照顾导致的。选项C身上多处烫伤，烫伤可能是突发意外事件造成的，不能确凿地证明是被疏于照顾。选项D护理员不让小白见刘大爷，这可能存在多种解释，或许是有临时特殊情况等，不能仅凭此就认定存在疏于照顾的问题。而选项B刘大爷个人卫生状况糟糕，个人卫生需要持续的关注和照料，卫生状况糟糕很大程度上反映出没有得到足够及时且良好的日常护理，这是老年人被疏于照顾的一个比较直接且关键的表