基于文本挖掘及QFD的红色旅游质量提升路径研究——以赣州红色旅游为例.pdfVIP

第46卷第1期江西理工大学学报Vol.46No.1

2025年2月JournalofJiangxiUniversityofScienceandTechnologyFeb.2025

文章编号：2095-3046（2025）01-0078-10DOI：10.13265/ki.jxlgdxxb.2025.01.011

引用格式：王锐，汪风晴，刘立刚，等.基于文本挖掘及QFD的红色旅游质量提升路径研究——以赣州红色

旅游为例[J].江西理工大学学报,2025,46(1):78-87.

基于文本挖掘及QFD的红色旅游质量

提升路径研究

——以赣州红色旅游为例

1a，1b1a，1c1b，21c

王锐，汪风晴，刘立刚，郭星宇

（1.江西理工大学，a.乡村振兴研究中心；b.经济管理学院；c.应急管理与安全工程学院，江西赣州341000；

2.赣州市民营经济研究中心，江西赣州341000）

摘要：赣州作为原中央苏区的主体，拥有丰富的红色旅游资源，但当前赣州红色旅游的发展尚未

能充分展现其资源禀赋的优势。本研究选取延安红色景区为对标对象，以赣州红色景区为研究对

象，基于在线旅游平台上的旅游评论数据构建出赣州红色旅游发展的QFD质量屋，有效地将游客

需求转化为红色旅游的技术质量改进点。结果表明：①“展陈游览“”体验游览“”游览解说“”红色

遗址及文物景观“”卫生安全”及“接待设施”是提升红色旅游质量的关键技术质量属性；②对赣州

红色旅游而言“，展陈游览“”游览解说“”接待设施”及“咨询服务”为关键技术质量改进点。

关键词：旅游评论；文本挖掘；QFD；红色旅游

中图分类号：F592文献标志码：A

游客情感及旅游目的地的形象与声誉，对旅游产业

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一、引言发展有重要的影响。区别于其他类型的观光旅

游，红色旅游主要指以红色革命时期特殊历史遗迹

红色旅游融红色文化教育与观光旅游于一体，和文物等旅游资源为载体，以其承载的历史和精神

是红色文化教育的重要形式，受到党和政府的高度为内涵，组织接待游客开展缅怀学习、参观游览的

重视。党的二十大报告指出要用好红色资源，“传主题性旅游活动。其质量内涵主要体现在将景区

承红色基因，赓续红色血脉”。红色旅游作为一种的红色历史、红色文化、红色精神融入自然景观和

新的旅游业态，兼具文化弘扬与经济发展的双重功红色人文景观的观光之中，以形成独特的红色旅游

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能，已经成为新时代区域经济发展的重要引擎。体验，融红色教育与观光旅游于一体。但在革命

2021年国务院办公厅转发国家发展改革委《关于推老区红色旅游发展实践中，存在以景区游览观光为

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动生活性服务业补短板上水平提高人民生活品质