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物业绿化管理员岗位职责

岗位名称：物业绿化管理员/园林养护专员

所属部门：环境管理部/工程管理部/物业管理部

直接上级：环境主管/园林绿化主管/物业经理

1.岗位核心目标

负责所辖物业项目（高端住宅、商业综合体、写字楼、产业园区等）内所有绿化区域的专业化、精细化、标准化养护与管理，确保园林景观的长期优美、生态健康、整洁安全，提升项目整体环境品质与客户满意度，并有效控制养护成本。

2.主要岗位职责

一、绿化景观的专业化养护与管理

1.植物精细化养护：

a.制定并执行科学的年度/季度/月度绿化养护计划，包括修剪（草坪、绿篱、灌木、乔木整形、疏枝）、灌溉（依据气象、土壤墒情、植物需水性优化灌溉方案，管理维护智能灌溉系统）、施肥（根据植物生长周期和土壤检测结果制定施肥方案，合理施用有机/无机肥料）、杂草防治等。

b.实施病虫害综合治理(IPM)：进行定期巡查监测，精准识别病虫害；优先采用物理、生物防治方法；在必要且合规的前提下，科学、安全、规范地使用化学药剂（严格遵守国家法规及公司安全环保规定），并做好详细记录。

c.负责草坪专业化管理：包括修剪、打孔、覆沙、疏草、补播、杂草与病害防治等，确保草坪达到规定质量标准（密度、色泽、平整度）。

2.绿化区域维护与提升：

a.负责绿化带、花坛、树穴、屋顶花园、垂直绿化等区域的日常清洁与边界维护，确保无垃圾杂物、边界清晰整齐。

b.及时清理枯枝落叶并进行环保处理（如堆肥），消除安全隐患，保持环境整洁。

3.执行周期性绿化改造与提升工作：

a.按计划进行老化、死亡植物补种补栽，确保景观完整性。

b.策划并实施季节性草花更换与景观布置（花坛、花箱、节点摆花）。

c.协助主管进行绿化改造项目的现场监督、质量把控及验收工作。

d.提出景观优化建议：基于观察与实践，对植物配置、品种选择、景观效果提升提出专业建议。

3.树木专项管理：

a.对园区内乔木进行定期健康检查与风险评估（尤其关注古树名木、行道树、高大乔木）。

b.执行必要的树木支撑加固、伤口处理、危树枯枝清理等专项工作。

c.参与制定并执行防风防汛应急预案（如台风前的树木加固、疏枝，灾后抢险与恢复）。

二、设施设备与资源管理

1.工具设备管理：

a.负责所辖范围内绿化机械设备（割草机、绿篱机、打药机、吹风机、油锯等）、灌溉设备及手动工具的日常使用、规范操作、清洁保养、简单维修及安全存放。

b.管理绿化物料仓库，保持整洁有序。

2.物料管理：

a.负责农药、化肥、种子、苗木、工具耗材等绿化物料的申购、验收、库存管理、领用登记与安全储存（尤其危险化学品需严格按规存放）。

b.监控物料消耗，协助进行成本控制。

3.技术应用与记录：

a.规范记录养护工作：使用公司指定系统或表单，详细、准确记录每日工作内容、时间、地点、人员、物料使用（特别是农药化肥名称、用量、浓度、施用范围）、设备运行状况、发现的问题及处理措施等。

b.建立并维护绿化档案：包括但不限于植物名录、养护日志、病虫害防治记录、设备维护记录、物料出入库台账、改造工程资料等。

三、安全、合规与环境管理

1.安全第一：

a.严格遵守公司及国家关于机械设备操作、高空作业（如高枝修剪）、农药喷洒、用电安全等方面的安全规章制度与操作规程。

b.作业时必须佩戴齐全有效的个人防护用品(PPE)。

c.主动识别并上报绿化区域内的安全隐患（如危树、松动设施、裸露线缆等）。

2.环保合规：

a.坚持绿色养护理念，优先采用环保、低毒、低残留的养护技术和产品。

b.严格遵守国家及地方关于农药、化肥使用的法律法规及公司EHS（环境、健康、安全）政策，防止环境污染。

c.推行有机废弃物资源化利用（如落叶堆肥）。

d.积极应用节水、节能的养护技术和措施。

3.品质标准：

a.确保所有绿化养护工作符合公司制定的绿化养护质量标准和项目环境品质要求。

b.配合完成各项环境管理体系（如ISO14001）的相关工作。

四、团队协作与沟通

1.内部协作：

a.清晰理解并执行上级主管的工作指令与计划安排。

b.与保洁部门紧密协作，确保绿化区域与硬质区域交界处的无缝清洁。

c.与安保部门联动，及时处理影响安全（如倒伏树木）或需安保配合（如农药喷洒警戒）的情况。

d.与工程维修部门协作，处理涉及绿化区域的设施维修、管线维护等问题。

e.必要时指导或协调外包绿化养护人员的工作。

2.外部沟通：

a.以专业、礼貌的态度回应业主/租户关于绿化环境的咨询、建议或投诉，及时反馈处理进展，提升客户体验。

b.与供应商（苗木、农药、设备服务商等）进行必要的业务沟通。

3.汇报与建议：

a.定期向上级主管汇报工作进展、存在问题、资源需求及改进建议。

b.参与部门会议，分享经验，提出优化流程、提升效率或景观效果的建议