it应急管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为确保我国信息化建设和网络安全，提高IT系统在面对突发事件时的应急响应能力，保障业务连续性和信息安全，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合我国实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我国各类企事业单位、政府机关、社会组织等在信息化建设和网络安全方面的应急管理工作。

第三条本制度的制定和实施，旨在建立健全IT应急管理体系，明确应急职责，规范应急流程，提高应急响应效率，确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地应对，减少损失。

第二章组织机构与职责

第四条建立IT应急管理工作领导小组，负责制定、修订和实施IT应急管理制度，协调各部门之间的应急管理工作。

第五条IT应急管理工作领导小组下设以下机构：

1.应急指挥部：负责应急工作的总体指挥、协调和决策。

2.应急办公室：负责应急工作的日常管理、信息收集、分析、发布和协调。

3.应急技术支持小组：负责应急技术支持和保障。

4.应急演练小组：负责应急演练的组织和实施。

第六条各部门职责：

1.信息化管理部门：负责制定信息化建设规划，指导、监督信息化项目实施，确保信息化项目符合国家法律法规和行业标准。

2.网络安全管理部门：负责网络安全管理，制定网络安全策略，组织网络安全检查，处理网络安全事件。

3.业务部门：负责业务系统的正常运行，配合应急管理部门开展应急工作。

4.应急技术支持小组：负责应急技术支持和保障，提供技术支持服务。

第三章应急响应流程

第七条应急响应流程分为以下阶段：

1.预警阶段：通过监测、预警系统，及时发现可能引发突发事件的信息，及时上报应急管理部门。

2.应急启动阶段：应急管理部门接到预警信息后，立即启动应急响应程序，通知各部门和应急技术支持小组。

3.应急处置阶段：各部门和应急技术支持小组按照应急预案，开展应急处置工作。

4.应急恢复阶段：应急处置结束后，进行系统恢复和业务恢复，确保业务连续性。

5.应急总结阶段：应急管理部门组织各部门和应急技术支持小组，对应急工作进行总结和评估，完善应急预案。

第八条应急响应流程的具体步骤如下：

1.信息收集：应急管理部门收集相关事件信息，包括事件类型、影响范围、发生时间等。

2.评估分析：应急管理部门对事件进行评估分析，确定事件等级和应急响应级别。

3.启动应急响应：应急管理部门启动应急响应程序，通知各部门和应急技术支持小组。

4.应急处置：各部门和应急技术支持小组按照应急预案，开展应急处置工作。

5.应急恢复：应急处置结束后，进行系统恢复和业务恢复，确保业务连续性。

6.应急总结：应急管理部门组织各部门和应急技术支持小组，对应急工作进行总结和评估，完善应急预案。

第四章应急预案

第九条应急预案应包括以下内容：

1.应急预案编制依据：法律法规、政策文件、行业标准等。

2.应急预案适用范围：涉及各类IT系统、网络安全、业务连续性等方面的突发事件。

3.应急预案组织机构及职责：明确各部门和机构的应急职责。

4.应急预案响应流程：详细描述应急响应流程，包括预警、启动、处置、恢复和总结等阶段。

5.应急预案保障措施：包括技术支持、物资保障、人员保障等。

6.应急预案演练：定期组织应急演练，检验应急预案的有效性和可操作性。

第五章应急演练

第十条应急演练分为以下类型：

1.常规演练：针对常见突发事件，如网络攻击、系统故障等。

2.特殊演练：针对特定领域或特定事件，如重要信息系统、重大活动等。

3.综合演练：针对多个部门、多个领域的突发事件，如自然灾害、恐怖袭击等。

第十一条应急演练应包括以下内容：

1.演练目的：明确演练的目的和预期效果。

2.演练场景：模拟真实突发事件场景，提高参演人员的应急处置能力。

3.演练流程：详细描述演练流程，包括演练准备、演练实施、演练总结等阶段。

4.演练评估：对演练过程进行评估，总结经验教训，完善应急预案。

第六章应急保障

第十二条应急保障包括以下内容：

1.人力资源保障：确保应急管理部门和相关部门有足够的人员参与应急工作。

2.技术保障：提供必要的技术支持和保障，确保应急响应能力。

3.物资保障：储备必要的应急物资，如通讯设备、应急工具等。

4.资金保障：确保应急工作所需资金，保障应急工作的顺利开展。

第七章奖励与处罚

第十三条对在应急工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

第十四条对在应急工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法依规追究责任。

第八章附则

第十五条本制度由IT应急管理工作领导小组负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度为示例性文本，具体内容可根据实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为确保公司