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渠道清理会议记录
会议概况
-会议时间:[具体年月日][上午/下午][X]点-[X]点
-会议地点:公司[X]层会议室
-参会人员:销售部门负责人、市场部门负责人、法务部门代表、各区域销售经理、渠道管理专员
会议内容
开场与背景介绍
销售部门负责人开场,强调本次渠道清理会议的重要性和紧迫性。近期公司市场份额虽有增长,但渠道乱象丛生,如窜货、低价倾销、假冒伪劣产品流入等问题频发,严重影响了公司的品牌形象和正常市场秩序。为了实现公司的可持续发展,提升产品的市场竞争力,必须对现有渠道进行全面清理和整顿。
渠道问题汇报
1.区域销售经理反馈
-华北区域经理:该区域存在部分经销商跨区域窜货现象,低价倾销产品,导致当地正规经销商的销售受到严重冲击,利润大幅下降。部分经销商为了追求短期利益,甚至销售假冒伪劣的配件产品,损害了公司产品的声誉。
-华东区域经理:渠道内价格体系混乱,一些小型零售商为了吸引顾客,擅自降低产品价格,破坏了公司统一的价格策略。同时,一些线上渠道存在虚假宣传的情况,夸大产品性能,误导消费者。
-华南区域经理:部分经销商的服务质量严重不达标,售后维修不及时,消费者投诉增多。此外,还发现有个别经销商与竞争对手勾结,泄露公司的商业机密。
2.渠道管理专员总结
渠道管理专员对各区域反馈的问题进行了总结。目前公司渠道存在的主要问题包括:窜货现象较为普遍,扰乱了市场价格体系;部分经销商诚信缺失,存在销售假冒伪劣产品和虚假宣传的行为;渠道服务质量参差不齐,影响了消费者的购买体验和品牌忠诚度;个别经销商的违规行为可能涉及商业机密泄露,给公司带来潜在的风险。
讨论清理措施
1.建立健全渠道监管机制
法务部门代表提出,要制定详细的渠道合作协议,明确经销商的权利和义务,以及违规行为的处罚措施。加强对经销商的日常监管,建立经销商信用档案,对违规经销商进行记录和公示。市场部门负责人建议成立专门的渠道监管小组,定期对市场进行巡查,及时发现和处理违规行为。
2.优化渠道布局
销售部门负责人提出,要对现有渠道进行重新评估和优化。对于一些经营不善、违规严重的经销商,要坚决予以淘汰。同时,要积极拓展新的优质渠道,如与大型连锁卖场、电商平台等建立合作关系,提高产品的市场覆盖率。各区域销售经理也纷纷表示,要根据当地市场情况,合理调整经销商的分布,避免过度竞争。
3.加强价格管控
市场部门负责人强调,要建立统一的价格管理体系,严格控制产品的销售价格。通过技术手段,实时监控市场价格动态,对擅自降价的经销商进行警告和处罚。同时,要加强与经销商的沟通和协商,让他们认识到维护价格体系的重要性。
4.提升渠道服务质量
销售部门负责人提出,要加强对经销商的培训和指导,提高他们的服务意识和专业水平。建立完善的售后服务体系,及时处理消费者的投诉和建议。市场部门负责人建议开展渠道服务质量评比活动,对服务质量优秀的经销商进行表彰和奖励,激励经销商提高服务质量。
责任分工与时间安排
1.法务部门
在[具体时间]内完成渠道合作协议的修订和完善工作,明确违规行为的具体处罚条款。加强与经销商的沟通,确保他们了解并遵守新的协议内容。
2.市场部门
在[具体时间]内组建渠道监管小组,制定详细的巡查计划。加强市场价格监控,及时发现和处理价格违规行为。开展渠道服务质量评比活动,制定具体的评比标准和奖励办法。
3.销售部门
在[具体时间]内完成对现有渠道的评估工作,确定需要淘汰和保留的经销商名单。积极拓展新的优质渠道,与潜在合作伙伴进行洽谈和合作。加强对经销商的培训和指导,提高他们的销售能力和服务水平。
4.各区域销售经理
根据公司的统一部署,在[具体时间]内完成本区域渠道的清理和整顿工作。积极配合市场部门和销售部门的工作,及时反馈渠道动态和问题。
讨论与答疑
1.经销商淘汰问题
部分区域销售经理提出,淘汰一些经销商可能会导致短期内市场份额下降,如何应对这一问题?销售部门负责人表示,在淘汰经销商的同时,要加快新渠道的拓展速度,确保市场份额的稳定。同时,要对被淘汰经销商的客户进行妥善转移,避免客户流失。
2.价格管控执行难度
市场部门负责人指出,价格管控在执行过程中可能会遇到一些困难,如经销商的抵触情绪等。法务部门代表建议,在协议中明确价格管控的条款,对于违规行为要依法进行处理。同时,市场部门要加强与经销商的沟通和协商,让他们认识到价格管控对整个渠道的重要性。
3.新渠道拓展风险
有区域销售经理担心,拓展新渠道可能会面临一定的风险,如合作方的信誉问题等。销售部门负责人表示,在拓展新渠道时,要进行充分的市场调研和合作伙伴评估,选择信誉良好、实力雄厚的合作伙伴。同时,要签订详细的合作协议,明确双方的权利和义务,降低合作风险。
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