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企业管理-业务员的工作流程
围绕市场开拓、客户维护、业务达成展开，需兼顾效率与客户满意度。以下从前期准备到售后跟进，系统梳理业务员核心工作流程：
一、客户开发与市场调研
明确目标客户
分析公司产品或服务定位，锁定潜在客户群体（如ToB业务聚焦行业企业，ToC业务针对消费人群画像）。
参考历史数据，筛选高潜力客户（如竞品用户、同行业关联企业）。
市场调研与信息收集
研究行业动态、竞争对手策略，挖掘客户需求痛点（如企业降本增效需求、个人消费升级需求）。
通过企业官网、社交媒体、行业展会等渠道，获取客户联系方式、业务规模、采购偏好等信息。
二、客户接触与需求沟通
初次接触
电话/邮件沟通
ERP应用资格证持证人
从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。
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