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电商客服劳动合同

甲方(用人单位)因业务需要，聘请乙方(劳动者)担任电商客服岗位，双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，在平等自愿、协商一致的基础上，特订立本劳动合同，以资共同遵守。以下为本合同详细内容：

一、合同双方信息

甲方(用人单位)：_____________

住所地：_____________

法定代表人：_____________

乙方(劳动者)：_____________

性别：_____________

出生日期：_____________

身份证号码：_____________

住址：_____________

联系电话：_____________

二、劳动合同期限

本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。本合同期限为____年。

三、工作内容和工作地点

1.乙方同意在甲方处从事电商客服工作，具体工作内容为：负责解答客户咨询、处理客户投诉、协助客户解决问题等。

2.乙方的工作地点为：_____________。如因工作需要，甲方有权调整乙方的工作地点。

四、工作时间和休息休假

1.乙方实行标准工时制度，每日工作时间为____小时，每周工作时间为____天。

2.乙方享有国家法定节假日、休息日和年休假。

五、劳动报酬

1.乙方月工资为人民币____元，支付方式为每月____日支付。

2.乙方加班工资按照国家规定计算。

3.乙方享有绩效奖金、提成等福利待遇。

六、社会保险和福利待遇

1.甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

2.甲方为乙方提供带薪年休假、婚假、产假、丧假等福利待遇。

七、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

1.甲方为乙方提供符合国家规定的工作条件和劳动保护设施。

2.甲方对乙方进行职业健康检查，确保乙方身体健康。

八、保密协议

1.乙方在合同期间及解除合同后____年内，不得泄露甲方的商业秘密、技术秘密、客户资料等。

2.乙方违反保密协议的，应承担相应的法律责任。

九、劳动合同的解除和终止

1.乙方在合同期内因以下情形之一提出解除劳动合同的，甲方应予以批准：

乙方因个人原因提出辞职，并提前____日通知甲方;

乙方因甲方原因提出解除劳动合同，甲方未在____日内给予答复的;

乙方因不可抗力原因无法继续履行劳动合同的。

2.甲方在以下情形之一提出解除劳动合同的，应提前____日书面通知乙方：

乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度;

乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作;

乙方因工负伤或者患职业病，经劳动能力鉴定机构鉴定为五级、六级伤残的;

甲方因经营困难，确需裁减人员的。

3.合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同终止。

十、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向劳动合同履行地的人民法院提起诉讼。

十一、其他约定

1.乙方应遵守国家法律法规、甲方规章制度和职业道德，保守甲方商业秘密。

2.乙方在合同期内不得同时兼职其他工作。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字(或盖章)之日起生效。

甲方(盖章)：_____________乙方(签名)：_____________

签订日期：____年____月____日