建业物业考试试题及答案.doc

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建业物业考试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于常见的物业投诉类型？

A.环境卫生B.设施设备维修C.小区绿化D.业主家庭纠纷

2.业主首次入住，物业应首先提供？

A.装修指南B.小区地图C.入住手续办理流程D.物业服务合同

3.小区路灯损坏，物业应在多长时间内维修？

A.1天B.3天C.5天D.7天

4.物业客服接听业主电话，应在几声内接听？

A.1声B.2声C.3声D.4声

5.小区门禁系统的主要作用是？

A.防止外来车辆进入B.美观

该用户很懒，什么也没介绍

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